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1、冷静期内退费：签约后15天内，若未使用核心服务，可通过官网或客服热线提交退费申请，说明原因并附上相关明材料，经审核后可全额退款。
2、服务未达标退费：若实际服务与合同承诺严重不符，你可以收集聊天记录、服务报告等证明材料，登录汇正财经官方网站或APP，进入个人账户页面，找到退款申请入口，填写相关信息后提交申请，经审核评估后，可部分或全额退款。

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发布于2025-10-13 13:34 北京

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服务费退回与后续投资规划建议
1. 服务费退回：3步合规维权
- 第一步：整理证据，收集您与上海汇正财经的服务协议、缴费凭证、投顾建议记录及亏损证明，明确对方是否存在承诺收益、误导投资等违规行为（若有，维权成功率更高）；
- 第二步：优先协商，联系该机构客服提出退费诉求，明确告知自身亏损情况及诉求，若对方推诿，可要求其出具拒绝退费的书面说明；
- 第三步：监管投诉，若协商无果，携带证据向当地证监局（上海证监局）或12386证监会热线投诉，通过监管介入推动处理，必要时可咨询律师通过法律途径维权。
2. 后续投资：选择合规专业团队避坑
您之前的亏损可能源于非合规投顾的误导，而我们券商是持牌金融机构，与擒牛小组合作的投顾均具备证券投资咨询资格，不承诺收益，而是结合您的风险承受能力制定策略——比如针对亏损后的回本需求，会优先推荐低波动的ETF组合或价值型个股，搭配实时行情解读，帮您逐步修复亏损，避免再次踩坑。

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发布于2025-10-21 17:12 广州