一、关闭自动扣款功能
首先要解除保费的自动扣款协议,以避免后续再次被扣费。
• 通过支付平台操作:如果是通过支付宝、微信等支付工具授权自动扣款,可进入对应支付平台的“设置-支付设置-自动扣款”(支付宝路径)或“服务管理-自动扣费”(微信路径),找到众惠保险的扣款协议,点击“关闭服务”。
• 联系保险公司操作:拨打众惠保险官方客服热线(可在保单或其官网查询),说明需关闭自动扣款,客服会协助办理。
二、申请退款
关闭自动扣款后,针对已扣除的保费申请退款:
• 犹豫期内退款:若扣款发生在投保后的犹豫期(一般为10 - 15天,以合同约定为准)内,可直接联系众惠保险客服申请退保退款,此时能全额退还保费,仅可能扣除少量工本费。
• 犹豫期外退款:若已过犹豫期,需申请退保,退还的是保单的现金价值(可在保单现金价值表中查询,前期现金价值较低)。可通过众惠保险官网、APP或线下网点提交退保申请,客服审核通过后,退款会打入指定账户。
三、注意事项
操作过程中需注意保留扣款凭证、保单信息等,若遇到问题可向银保监会投诉(电话12378)。另外,退保前需确认自身保障需求,避免因盲目退款导致保障缺失。
发布于2025-10-10 21:36 苏州


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