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您好，关于您提出的服务费事宜，我完全理解您的心情。作为您指定的客户经理，我的核心职责正是协助您处理这类服务相关的具体问题，确保您的诉求能够得到清晰、顺畅的传达与解决。
对于服务费的咨询与处理，我们设有明确的内部渠道与流程，旨在高效响应您的需求。具体而言，您可以通过以下步骤推进：
1. 首先，由我进行情况记录与初步核实：请您将具体情况（包括购买的服务产品、时间以及您的核心诉求）详细告知我。我会完整记录并核实相关的服务协议与条款，为您梳理出清晰的权责背景，这是启动后续流程的基础。
2. 其次，我作为您的代表进行内部沟通与协调：在明确您的诉求后，我将作为您的专属接口，正式向公司的客户服务部门或相关负责团队提交申请，并附上我们共同确认的情况说明。由我来进行内部沟通，可以确保信息传递的准确性，并能够更有效地跟进处理进度。
3. 最后，由我向您反馈正式方案与后续指引：在收到公司的明确处理意见后，我会在第一时间向您详细解读方案内容。无论是后续的服务调整，还是其他的解决方案，我都会为您提供清晰的说明，并指导您完成后续的必要操作。
因此，您无需自行寻找其他联系渠道。请您直接与我沟通，我将立即为您启动相关流程，并负责全程跟进，力求为您达成一个妥善的结果。我始终是您最直接有效的联络人。
发布于2025-10-2 11:48 深圳
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