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要退回众惠保险的自动扣款，需分“扣款前取消自动续费”和“扣款后申请退回”两种场景处理，具体步骤如下：
一、扣款前：取消自动续费（避免后续扣款）
1. 操作保险平台：
打开投保时的平台（如微信、支付宝、众惠保险官方APP等），找到“我的保单”，选择对应的众惠保险产品，进入“保单详情”页，找到“自动续费”或“缴费方式”选项，点击“取消自动续费”并确认。
2. 操作支付账户：
以微信为例，打开“微信支付”→点击右上角“…”→选择“扣费服务”→找到众惠保险的自动扣费项目，点击“关闭服务”；
以支付宝为例，打开“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”→找到众惠保险的扣款项目，点击“关闭”。
二、扣款后：申请退回已扣保费
1. 联系保险公司客服：
拨打众惠财产相互保险社官方客服电话（如400 - 919 - 0505），说明“已被自动扣款，要求退回”，提供保单号、身份证号、扣款记录等信息验证身份。
2. 提交退保/退费申请：
客服会指导你填写《退费申请书》，并确认退费条件（如是否在犹豫期内）。若在犹豫期内（通常10 - 15天），可全额退回保费；若犹豫期外，需按保单现金价值退回（具体损失以条款为准）。
3. 跟进退费进度：
提交申请后，保险公司一般会在3 - 7个工作日内审核，退费金额将原路退回至扣款账户，可通过客服查询进度。
注意事项
• 若扣款后未及时申请，且超过犹豫期，退回金额会大幅减少，因此建议扣款后立即操作。
• 取消自动续费后，若仍需保障，需手动重新投保并选择缴费方式；若不再需要保障，可同步办理退保手续，避免后续纠纷。
一、扣款前：取消自动续费（避免后续扣款）
1. 操作保险平台：
打开投保时的平台（如微信、支付宝、众惠保险官方APP等），找到“我的保单”，选择对应的众惠保险产品，进入“保单详情”页，找到“自动续费”或“缴费方式”选项，点击“取消自动续费”并确认。
2. 操作支付账户：
以微信为例，打开“微信支付”→点击右上角“…”→选择“扣费服务”→找到众惠保险的自动扣费项目，点击“关闭服务”；
以支付宝为例，打开“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”→找到众惠保险的扣款项目，点击“关闭”。
二、扣款后：申请退回已扣保费
1. 联系保险公司客服：
拨打众惠财产相互保险社官方客服电话（如400 - 919 - 0505），说明“已被自动扣款，要求退回”，提供保单号、身份证号、扣款记录等信息验证身份。
2. 提交退保/退费申请：
客服会指导你填写《退费申请书》，并确认退费条件（如是否在犹豫期内）。若在犹豫期内（通常10 - 15天），可全额退回保费；若犹豫期外，需按保单现金价值退回（具体损失以条款为准）。
3. 跟进退费进度：
提交申请后，保险公司一般会在3 - 7个工作日内审核，退费金额将原路退回至扣款账户，可通过客服查询进度。
注意事项
• 若扣款后未及时申请，且超过犹豫期，退回金额会大幅减少，因此建议扣款后立即操作。
• 取消自动续费后，若仍需保障，需手动重新投保并选择缴费方式；若不再需要保障，可同步办理退保手续，避免后续纠纷。
发布于2025-10-1 14:04 苏州
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