一、关闭自动扣款
• 通过投保平台操作:如果是在支付宝、微信等平台投保的,以支付宝为例,打开支付宝APP,进入“我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款”,找到众惠保险的自动扣款协议,点击“关闭服务”即可;微信则是进入“我-服务-钱包-支付设置-自动扣费”,找到对应协议关闭。
• 联系保险公司:拨打众惠保险客服热线(可在保单或其官网查询),向客服说明要关闭自动扣款,客服会指引操作,通常需要提供保单号、投保人信息等进行验证。
二、退回自动扣款费用
• 在犹豫期内:若扣款是在保单犹豫期(通常10-15天)内发生的,可直接联系保险公司申请退保,保险公司会全额退还已扣保费,只需承担工本费(一般几元)。
• 过了犹豫期:若过了犹豫期,需看保险合同的现金价值表,退保只能退还现金价值,可能会有损失。此时可先联系保险公司说明情况,协商是否能退回费用,若协商不成,可向银保监会投诉(拨打12378),维护自身权益。
操作过程中,注意保留相关扣款记录、保单信息等,以便在需要时提供证据。
发布于2025-9-22 12:48 苏州

