首先,线上退保流程:登录众惠相互保险官方网站或其APP,找到“我的保单”入口,点击进入后选择要退保的保单,点击“退保申请”选项,根据页面提示填写个人信息、退保原因等内容并提交。提交后可在“退保记录”中查看审核进度。
其次,电话退保流程:拨打众惠相互保险客服热线(可通过其官网或保单上的信息查询到准确号码),向客服说明“我要退保”的需求,客服会核实您的保单号、身份信息等,然后引导您完成退保申请的提交,后续保持手机畅通,留意客服的反馈即可。
另外,若您对线上操作或电话沟通不太熟悉,也可携带保单、身份证、银行卡等相关资料,前往众惠相互保险的线下服务网点(可通过官网“服务网点”板块查询具体地址),在工作人员的协助下填写退保申请表,办理退保手续。
需要注意的是,退保时间会影响退款金额。如果在保险犹豫期(一般为10 - 15天,以您的保单条款为准)内退保,通常能全额退款;若超过犹豫期,退款金额为保单的现金价值,具体数额可查阅保险合同或咨询客服。提交退保申请后,保险公司审核通过会将退款打入您指定的银行账户,您可关注账户的资金到账情况。
发布于2025-9-19 19:19 苏州


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