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我在您那里有个账户。但是账号，密码全忘了咋办

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我在您那里有个账户。但是账号，密码全忘了咋办

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共8个回答

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首席张老师保险

帮助8.1万好评6.5万入驻5年

别着急，遇到这种情况是有办法解决的。一般来说，您可以先尝试通过我们系统的找回账号和重置密码功能。通常在登录页面会有“忘记账号”“忘记密码”这类选项，您按照提示操作，可能需要提供一些您开户时预留的信息，比如手机号码、身份证号码等，系统会根据这些信息来验证您的身份，然后帮您找回账号或者重置密码。

要是通过线上自助的方式没办法解决，您也可以直接联系我们的客服人员，他们会引导您完成账号和密码的找回。您向客服提供您开户时的相关资料，他们会为您核实身份，帮您重新获取账号和使用新密码登录。

您在操作过程中有任何问题，都可以随时联系我。您还可以拨打我们的客服热线，他们会为您提供更详细的帮助。

发布于2025-9-10 13:28 北京

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资深宫经理基金

帮助9.3万好评8.8万从业7年

您好！如果您忘记了在我们盈米基金的账户账号和密码，不用着急。您可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，在APP上通过注册时预留的手机号或身份证等信息来找回账号。找到账号后，一般可以在登录页面点击“忘记密码”，按照系统提示通过短信验证码等方式重置密码。
要是在操作过程中遇到问题，您可以右上角加微信联系我们的顾问，我们会协助您解决账号和密码找回的问题，让您顺利登录账户进行后续的投资理财操作。

发布于2025-9-10 13:28 北京

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资深顾问黄股票

帮助3.7万好评3.2万从业10年+

如果忘记账户和密码不用担心，两种方式都能找回。第一是打开券商APP登录页，点击“忘记账号密码”，按提示输入绑定的身份证和手机号就能自助找回。如果手机号或信息变动过，可以直接联系你的客户经理协助处理，或者带上身份证去最近的营业部现场重置，一般当天就能解决。

我这边提供专属客户经理服务，账号问题可以全程协助处理，不用自己折腾。全国大部分城市都有线下营业部，安全性和效率都有保障。如果觉得回答有用欢迎点赞，需要专人指导操作的话，可以点击我头像加微信，帮你查账户状态并快速恢复权限！

发布于2025-9-10 13:28 广州

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业8年

如果是忘记账户信息其实不用太担心，有很多方法可以找回的。最快的方式是直接联系你的专属客户经理（比如我），或者拨打券商官方客服电话，通过身份验证后就能重置密码。千万不要随便在非官方渠道尝试登录，避免账户被锁或者信息泄露。

具体操作提醒三点：
1. 优先找客户经理处理：像您这样已经开过户的客户，只需要提供开户时登记的身份证号和手机号，我这边就能帮您直接对接柜台办理密码重置。上周有位客户忘记创业板密码，10分钟就帮他搞定了。
2. 官方渠道最稳妥：如果暂时不方便联系客户经理，一定要通过券商APP的“忘记密码”通道操作（记得认准APP名称），需要人脸识别和身份证验证，一般当天就能恢复登录。
3. 密码管理小技巧：重新设置密码时建议采用“字母+数字+特殊符号”组合，像我给客户都推荐用重要日期+首字母缩写，比如生日19880315+名字首字母可以组合成Lj19880315，既安全又好记。

我每天都会处理类似的问题，点我头像私信发送“密码找回”四个字，我会把具体的验证流程和所需材料清单发给您。整个过程都有专人指导操作，完全不用担心。如果这个解答帮到您，麻烦点个赞让我知道哦

发布于2025-9-10 13:28 广州

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资深高经理股票

帮助3.9万好评3171 经验丰富

别担心，找回账号和密码的方法有不少。你可以拨打我们的客服热线，提供开户时预留的身份信息，让客服协助你查询账号。至于密码，若记得账号，可在交易软件登录界面，点击“忘记密码”选项，按系统提示操作，通过绑定的手机号或邮箱重置密码。要是手机号或邮箱也更换了，那就得带着本人有效身份证件到我们的线下营业部，让工作人员帮你重置密码。

在后续投资中，合适的佣金成本能帮你节省不少开支。我可以为你提供合理的开户佣金成本费率。要是你还有其他问题，点赞支持我，点我头像加微联系我。

发布于2025-9-10 13:28 阜新

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基金程老师基金

帮助5.6万好评1651 响应及时

您好！忘记账号密码不用慌，就像钥匙丢了还有备用钥匙一样。您可以先在盈米启明星APP上点击“忘记密码”，按照提示流程通过手机号或身份证号找回密码。如果连账号也不记得了，没关系，您点击屏幕右上角加我微信，把您开户时预留的信息告诉我，我来帮您查询账号，然后再协助您重置密码。

投资决策确实需要一个安全稳定的账户。我们盈米基金叩富团队一直致力于为客户提供全方位的服务，包括账户管理、投资咨询等。在找回账号密码后，我们还可以根据您的投资目标和风险偏好，为您重新审视账户资产配置，优化投资组合。例如，我们可以通过分析您的持仓情况，判断是否存在过度集中或不匹配的问题，然后进行相应的调整。

给您说句实在话：客户张哥之前也是忘记了账户信息，通过我们的协助很快就找回了。之后我们帮他调整了投资组合，增加了一些低风险的债券基金和量化对冲基金，降低了整体风险。在市场波动较大的情况下，他的账户表现依然稳健，收益也有所提升。如果您也想让自己的投资更加稳健高效，欢迎右上角加我微信，我们一起为您的财富保驾护航！

发布于2025-9-10 13:28

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资深赵经理基金

帮助3.7万好评521 知无不言

您好！别着急，账号密码忘了可以这样找回：首先，您可以通过登录“盈米启明星”APP，在登录界面点击“忘记密码”，按照提示进行操作，一般通过手机号验证就能重置密码啦。至于账号，如果您绑定了手机号或身份证号，也可以在APP上通过相应的找回方式获取。要是还有其他问题，您可以点击屏幕右上角加我微信，我会手把手帮您解决哦。

在投资过程中，账号密码的管理确实很重要，建议您设置一个相对复杂且容易记住的密码，并定期更换。同时，将账号信息和密码妥善保存，避免遗忘或泄露。

我们盈米叩富团队一直致力于为客户提供专业、便捷的投资服务。除了帮您解决账号密码的问题，我们还会根据市场动态和您的投资目标，为您提供个性化的投资组合建议和实时的投资策略调整。如果您对自己的投资组合有任何疑问，或者想了解更多的投资产品和服务，都可以随时右上角加我微信联系我哦。

发布于2025-9-10 13:28

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业9年

别着急，找回账号和密码的办法有不少。您可以先拨打我们的客服热线，提供您开户时的相关身份信息，像身份证号、预留手机号等，客服人员会帮您查询账号。

要是想重置密码，您能通过我们的官方APP或者网上营业厅来操作。一般在APP或网厅上会有“忘记密码”的选项，按照提示输入账号、验证码等信息，就能重新设置密码。

要是您觉得线上操作有困难，也能带上本人身份证到我们的营业部，让工作人员协助您找回账号和重置密码。

我可以为您提供合适的开户方案，在佣金成本费率方面有多种选择。如果您还有其他问题，欢迎点赞支持，也可以点我头像加微联系我。

发布于2025-9-10 13:29 鹤岗

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