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要退众惠相互的保险并找人工服务，有这些途径：
一、联系官方客服
1. 拨打众惠相互客服热线（可通过官网、保单查找），接通后选人工服务，告知客服“要退保”，客服会指引流程，像确认保单信息、说明退保原因等 。
2. 也可关注众惠相互官方公众号/小程序，在“我的客服”或类似板块找人工客服入口，留言申请退保，客服会主动联系沟通。
二、线上平台退保（若通过特定平台投保）
要是在支付宝、微信等平台买的，进入对应保险服务页面，找到保单，看是否有“在线退保”入口，按提示操作，若需人工确认，流程中会转接或后续有客服跟进。
三、注意事项
退保前，先看保单“犹豫期”，犹豫期内退保（一般10 - 15天 ），能拿回已交保费；过了犹豫期，退保是按现金价值退，可能有损失。决定退保后，准备好身份证、保单号等资料，配合客服完成身份核实、确认退保意愿，后续留意退款到账情况（一般会退回缴费账户，到账时间依流程快慢，可能几天到一周左右 ）。
要是过程中遇到问题，比如客服难接通，可尝试在工作时间（9:00 - 17:30 这类常规时段）联系，或通过官网投诉建议通道反馈，推动退保流程处理。
一、联系官方客服
1. 拨打众惠相互客服热线（可通过官网、保单查找），接通后选人工服务，告知客服“要退保”，客服会指引流程，像确认保单信息、说明退保原因等 。
2. 也可关注众惠相互官方公众号/小程序，在“我的客服”或类似板块找人工客服入口，留言申请退保，客服会主动联系沟通。
二、线上平台退保（若通过特定平台投保）
要是在支付宝、微信等平台买的，进入对应保险服务页面，找到保单，看是否有“在线退保”入口，按提示操作，若需人工确认，流程中会转接或后续有客服跟进。
三、注意事项
退保前，先看保单“犹豫期”，犹豫期内退保（一般10 - 15天 ），能拿回已交保费；过了犹豫期，退保是按现金价值退，可能有损失。决定退保后，准备好身份证、保单号等资料，配合客服完成身份核实、确认退保意愿，后续留意退款到账情况（一般会退回缴费账户，到账时间依流程快慢，可能几天到一周左右 ）。
要是过程中遇到问题，比如客服难接通，可尝试在工作时间（9:00 - 17:30 这类常规时段）联系，或通过官网投诉建议通道反馈，推动退保流程处理。
发布于2025-8-12 13:10 苏州
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