1、查明原因:视频认证未通过系统通常会反馈具体原因,比如身份信息与证件不符、视频画面不清晰、声音不清晰等。仔细查看原因,针对性地解决问题。
2、重新准备:若因材料问题,重新整理准备好清晰、有效的身份证等相关证件;若因环境问题,找一个光线明亮、安静、网络稳定的地方重新进行视频认证。
3、联系客服:如果自己无法解决认证不通过的问题,可联系永安期货的客服人员,他们会提供专业的指导和帮助。
记得之前有个李先生,在永安期货开户视频认证没通过,急得不行。客户经理让他先冷静,查看系统提示是画面模糊。李先生重新找了个光线好的地方,整理好证件,再次认证就顺利通过了,他可开心了,直说多亏了客户经理的提醒。
希望以上信息对您有所帮助,如果还有其他疑问或需要,欢迎通过微信或电话直接联系我,进一步了解相关事宜。
发布于2025-7-10 09:53 北京


分享
注册
1分钟入驻>
+微信
秒答
搜索更多类似问题 >
电话咨询
18270025212 

