手机开股票账户一般分四步:准备资料、填写信息、视频认证、绑定银行卡。如果视频认证总失败,大多是环境光线、角度或网络问题,调整后再试通常能解决,少数情况需要联系客服人工审核。
手机开户详细流程及视频认证失败解决办法
1、开户四步走:先准备好身份证和银行卡,下载券商官方APP;打开后选择“立即开户”,填写姓名、身份证号等基本信息,完成风险测评问卷;接着进入视频认证环节,按提示说“本人自愿开户”等话术;最后绑定银行卡,设置交易密码,提交等待审核。
2、视频认证失败常见原因:环境光线太暗太亮(比如逆光或强光直射),面部遮挡(戴口罩、帽子或眼镜反光),手机角度不正(没对准人脸),网络卡顿(Wi-Fi信号弱导致画面延迟)。
3、快速解决小技巧:选自然光充足的室内,摘掉口罩帽子,调整手机让人脸占满屏幕23;关闭其他APP减少网络占用,用4G5G代替Wi-Fi;如果反复失败,直接点APP里的“在线客服”,会有工作人员远程指导或人工复核。
以上是手机开户和视频认证的实用解答!我司提供开户全流程1对1指导,视频认证有专属客服实时协助,遇到问题不用慌,点击右上角添加交流,帮您快速搞定开户!
发布于2025-7-4 10:10 重庆



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