资深顾问黄，你好！我于去年用525购买了十年期特别国债-份，以签到今年的三月份，换手机后app没有了，请问此如何办理？谢谢！
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资深顾问黄
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黄先生您好，您遇到的国债查询问题可以这样处理：首先需要确认您当初购买国债的具体渠道，如果是通过银行或券商App购买的，建议重新下载原平台App并尝试用原身份信息登录。若无法找回账户，建议携带身份证原件及购买凭证（如合同编号、交易流水等）到原购买机构的柜台办理账户信息补录，国债持有记录在中央结算系统都有备案，无需担心资产安全。
如果是通过第三方理财平台购买的，可联系平台官方客服协助找回。目前大部分国债业务已实现全渠道通兑，即使原购买渠道变更，也可通过财政部国债管理承销团成员机构办理后续业务。需要提醒的是，超长期特别国债每年3月、9月为付息日，建议尽快处理以免影响利息兑付。
专业的事交给专业的人处理更高效，我司作为国债承销商，可协助客户快速对接官方渠道办理账户恢复，同时提供国债到期提醒、再投资规划等一站式服务。认可解答可点赞支持，需要具体操作指导可私信联系，帮您高效解决问题。
发布于2025-5-9 07:05 广州
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