这种情况和“共享单车会员自动续费”很像,但解决方法更简单粗暴。
记住三个口诀:紧急停保 → 往回要钱 → 防止复购。直接说操作步骤:
第一步:立即做【两件事截断扣款】
微信用户:打开微信→我→服务→钱包→支付设置→自动续费→找到某惠保险关闭
支付宝用户:打开支付宝→我的→右上角设置→支付设置→免密支付/自动扣款→解约
注意:关闭后只是停止未来扣款,已扣的钱需要单独处理
第二步:争取拿回已交的钱(成功率50%)
能要回的情况:
如果投保时没有健康告知(比如医疗险没填过问卷)、保单显示是"首期0元"诱导开通、存在扣款短信/页面误导(比如用极大字体写福利,极小字体写自动续保)
难要回的情况:
如果是你自己主动投保(哪怕只是不小心勾选了),且投保时有明确健康告知流程,客服可能会告诉你"投保即视为认可条款"
实战话术:
“我在XX平台投保时没有弹出来健康问卷/保障范围,投保流程不合规,要求退还全部保费,否则向银保监会投诉”(亲测某财险公司曾因未明确提示续保条款被监管处罚过)
防坑重点:财险公司医疗险的陷阱
虽然某惠属于财产险公司,但经常卖百万医疗险。这类保险有个致命Bug:当次年产品停售或理赔过,就不再给续保(而人身险公司的医疗险很多能保证续保20年)。如果已经买了半年,建议直接换保更稳定的产品。
【匿名案例参考】
处理过的真实情况:用户误触某财险医疗险,支付宝扣款7个月共计2631元,通过提交“投保时未经人脸识别和健康告知”证据,成功要回70%保费。(核心点:咬死投保流程不合规)
如果需要更进一步咨询,也欢迎微信/电话联系。
发布于2025-2-13 11:49 北京



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