买保险有回访电话吗?什么时候打?
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买保险有回访电话吗?什么时候打?

叩富问财 浏览:7868 人 分享分享

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你好,买完长期保险之后一般会有回访,电话的,是在您投保完毕之后会由保险公司的客服给您打。

希望以上能够帮助到您,如果您还有其它想了解的,欢迎点击右上角添加我的微信,限时免费咨询哦。

发布于2024-1-11 21:19 上海

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您好,买保险后会打电话回访。一般而言,只需投保人买到了一年期及以上保险产品,保险公司都要进行回访,一般都是进行电话回访,通常是确定投保人/被保险人的相关信息,并提醒有关于保险保单需要注意的事项以及其它的关键信息。电话回访客户的最好时间一般是上午10点到11点半。下午2点半到4点半,晚上7点到8点。


保单回访基本问题

第一个,一般会问,是本人投保的吗?

这是保险公司为了确认是否是个人意愿投保的问题,以防止一些骗保的道德风险,以及查询业务员是否有违规操作。

第二个问题,会问一些关于合同条款的

诸如,你清楚条款内容么?核实身份后,回访人员会告诉你犹豫期有多少天,还会问询你保险责任、责任免除等部分是否都清楚?

这些关乎你切身利益的信息,回访人员不会一一跟你解释的,往往他们的语速很快,可能一口气就说完了。

如果你自己对条款还有不太明白的地方,可以利用这段时间把问题弄清楚,不满意的话,在这期间退掉的话是没什么损失的。

 第三个问题,保单信息都清楚了吗?

长期保险保费一交就是几十年,所以回访人员还会提醒我们一些险种信息以及后续交费的事项。比如交费时间是多久?能保多久?每年交多少钱?


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发布于2023-11-10 11:07 免费一对一咨询

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