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手机开户，审核通过后，电话回访没接好，10多个小时了还显示电话回访中，也没打电话来了，为什么？
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手机开户，审核通过后，电话回访没接好，10多个小时了还显示电话回访中，也没打电话来了，为什么？

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共3个回答
首发 理财王经理
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出现这种情况，有可能是因为券商那边回访人员工作繁忙，还没来得及再次给你打电话。也可能是系统更新有延迟，实际上回访安排还在流程中，但系统显示没及时跟上。另外，也许是第一次回访没接好，券商需要重新安排更合适的人员来和你沟通。

别着急，你可以主动联系券商的客服，询问一下具体情况，催促他们尽快完成回访流程。咱们国企券商能为你提供专业的开户指导，还可为你提供合适的开户佣金成本费率。要是你在开户过程中还有其他问题，点赞支持或点我头像加微联系我，我会帮你解决。

发布于2025-8-31 21:58 杭州

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这是券商合规流程中的常见卡点。电话回访属于“适当性管理”的强制环节，必须确认本人、风险匹配及关键条款。你未完整接听，系统会自动标记为“待回访”，人工队列会重新排队，但受限于坐席数量，10小时属正常波动。
解决：
1. 立即主动拨打券商官方客服（APP首页或开户短信里的电话），报开户手机号，要求“插队”回访；
2. 若客服繁忙，可同步在APP在线客服输入“人工+开户回访”，上传身份证正反面照片，部分券商支持视频补签；
3. 检查手机是否屏蔽了95/400开头的券商号码，关闭拦截。
通常补接后1小时内可转“已开通”。如当日17:00前未完成，账户会顺延至下一交易日激活，不影响资金安全。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-8-31 22:00 盘锦

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发布于2025-9-1 11:18 南京

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证券开户回访电话没接到怎么办？
您好，不用担心，一般会再联系您的，如果比较着急，可以直接回拨过去。股票开户，联系张经理。
资深张经理 6999
证券开户回访电话没接到怎么办，求解答一下吧
如果您没有接到证券开户回访电话，请您不用担心，可以主动联系我们的客服进行确认。您可以通过拨打客服热线，或者加我微信，我会协助您处理开户回访事宜。同时，请确保您的手机号码正确无误，以便我...
首席张经理 237
周日上午在长江开户，怎么还没有接到回访电话，现在开户不需要接回访电话吗？
手机开户办理流程：1.确定好要去的证券公司;2.在手机应用市场下载对应证券公司的官方APP;3.注册并登录，完善个人账号信息;4.然后在首页处点击开户;5.按照系统要求，提供个人有效身...
黄经理 1303
证券开户回访电话没接到怎么办，想问一下高手
如果您没有接到证券开户回访电话，不用担心，您可以主动联系您的客户经理或者券商的客服进行咨询。您可以这样回复：“如果您没有接到证券开户回访电话，请您直接联系您的客户经理或者拨打我司客服热...
首席张经理 177
为什么我有中信电话回访但是没有账户给我，打电话过去又说我已经开通了
现在都是排队开户，因为有些公司的话他没有及时审核处理。所以联系我这边帮你安排
首席王老师 1161
没接到证券公司的回访电话怎么办
您好，没关系的，建议查看一下是否手机设置了拦截，如果比较着急的话，自己打过去也行的。
小赵经理 5714
#开户# @ 群友热聊中~

程老师 17:39

您好，没关系的，建议查看一下是否手机设置了拦截，如果比较着急的话，自己打过去也行的。

杜彩欣 17:39

我现在有5万块活钱，想配置一些基金或者债券，能否给我列一个资产配置方案，谢了~

刘老师 17:39

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