手机开户,审核通过后,电话回访没接好,10多个小时了还显示电话回访中,也没打电话来了,为什么?
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手机开户,审核通过后,电话回访没接好,10多个小时了还显示电话回访中,也没打电话来了,为什么?

叩富问财 浏览:385 人 分享分享

3个回答
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出现这种情况,有可能是因为券商那边回访人员工作繁忙,还没来得及再次给你打电话。也可能是系统更新有延迟,实际上回访安排还在流程中,但系统显示没及时跟上。另外,也许是第一次回访没接好,券商需要重新安排更合适的人员来和你沟通。

别着急,你可以主动联系券商的客服,询问一下具体情况,催促他们尽快完成回访流程。咱们国企券商能为你提供专业的开户指导,还可为你提供合适的开户佣金成本费率。要是你在开户过程中还有其他问题,点赞支持或点我头像加微联系我,我会帮你解决。

发布于2025-8-31 21:58 杭州

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这是券商合规流程中的常见卡点。电话回访属于“适当性管理”的强制环节,必须确认本人、风险匹配及关键条款。你未完整接听,系统会自动标记为“待回访”,人工队列会重新排队,但受限于坐席数量,10小时属正常波动。
解决:
1. 立即主动拨打券商官方客服(APP首页或开户短信里的电话),报开户手机号,要求“插队”回访;
2. 若客服繁忙,可同步在APP在线客服输入“人工+开户回访”,上传身份证正反面照片,部分券商支持视频补签;
3. 检查手机是否屏蔽了95/400开头的券商号码,关闭拦截。
通常补接后1小时内可转“已开通”。如当日17:00前未完成,账户会顺延至下一交易日激活,不影响资金安全。

以上内容来自网络,仅供参考,如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-8-31 22:00 盘锦

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发布于2025-9-1 11:18 南京

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