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您好，虽说消费者购买商业保险后便可以获得一份保障，但不少人在申请理赔时都会与保险公司产生一定的纠纷，甚至出险保险不理赔的情况。
一、保险不理赔找哪个投诉部门
可以找保险公司总部、保险行业协会或者是银保监会进行投诉。
1、保险公司总部：保险不理赔通常都是服务网点的行为，因此我们可以向保险公司总部进行投诉，通过保险公司内部来处理相关问题。
2、保险行业协会：保险行业协会属于自律机构，消费者通过协会申请投诉也是可以的。
3、银保监会：银保监会是负责监管国内保险公司的，因此消费者可以直接向银保监会投诉保险公司的违规行为，然后由银保监会出面进行处理。
二、保险不理赔怎么投诉
1、电话投诉：消费者可以直接拨打有关部门的服务热线进行投诉，向保险公司总部投诉，可以直接拨打客服热线，根据语音提示转接到投诉部门。向因保监会投诉则可以拨打12378投诉热线。
2、线上投诉：通过保险公司、银保监会的官方线上渠道也是可以申请投诉的，比如说官方网站、官方公众号等等。
投诉之后按照有关部门的要求提交相关的投诉材料并且办理相关的手续即可，不同平台受理投诉案件的要求不同，具体的以官方说明为准。
三、保险不理赔投诉有用吗
有用。
向有关部门投诉是消费者维权的有效方式，在保险公司确实存在违规行为且有证据证明的情况下，有关部门将依法进行处理，因此投诉是有用的。
不过，商业险保单合同中确实会约定一些免赔条款，在保险事故属于免责范围内的情况下，保险公司确实是有理由不进行赔付的，因此这种情况下即便是投诉也没有用，毕竟有关部门做事也是讲究有理有据的。
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发布于2023-8-17 22:17 北京
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