没有生态，就没有“双11”

“双11”前夕的张勇尤为忙碌，他在公司里的时间被各种战略会议、下属汇报等衔接得“滴水不漏”。但他对记者说，并没有将“双11”视为压力，“可以把它看成过年， 回馈消费者。”

今年“双11”的目标预计是多少亿？张勇6年来无数次面对这个问题。他说，马云最近也在向他过问这个数字。张勇说，数字只是一个结果，“双11”不能被数字捆绑，而应该是一个快乐的过程。

目前，“双11”的狂欢已成为阿里生态的一个缩影，如果站在“上市后第一届‘双11’”的角度，回头看阿里巴巴15年的发展，是一个自身业务在生态上迅速聚变的过程，更像是一个星系的演变。电子商务的初级形态好比混沌的宇宙，从最初的爆炸点开始，阿里巴巴的自身裂变和生态聚变交织进行，过程中围绕用户不断有新物种诞生、繁衍。

1999年，电子商务在中国还是一个新鲜词，以在线国际批发为核心业务的alibaba.com在这一年上线，同年建立的还有内贸交易平台1688.com。工厂、内外贸商户、渠道商、认证公司、电商培训等角色陆续被纳入其中，围绕B2B构建起一个生态圈。

2003年，淘宝网成立。在活跃的个人交易中，担保交易（支付宝）和IM工具（阿里旺旺）随之诞生，网络信用体系雏形初现，快递业的发展随之提速。 围绕着C2C，淘女郎、设计师、TP服务商、ISV软件开发商、电商投资者等一系列新物种应运而生。在线广告平台阿里妈妈在2007年的上线则催生了一大批淘宝客。

在具有决定性的2008年，B2C淘宝商城（即后来的天猫）开通，品牌商、授权经销商、分销商开始聚集。同年，决定阿里生态基础的云计算开始萌芽， 大数据的价值逐渐被挖掘，并于两年后在大数据基础上开始探索贷款业务，试水互联网金融，构建电商的“左膀”——金融。2013年，菜鸟网络诞生，打造电商的“右臂”——物流。

2011年，阿里分拆淘宝、天猫和一淘，将零售市场（淘宝、天猫）和批发市场（alibaba.com和1688.com）的生态圈打通，从C端需求出发构建CBBS电商生态系统，开始步入大阿里时代。同时，以手机淘宝为主要入口的无线端增速加快，大量商家逐渐聚集在移动端生态上。

进入2014年，阿里生态在文化、娱乐、金融的自身扩张中开始迅速以资本的力量吸纳外部物种，银泰、UC、高德、优酷进入电商平台，而天猫国际的上线加速生态系统向国际市场的拓展。

“生态不是人为规划和管理出来的。”张勇认为，阿里的生态是在“让天下没有难做的生意”的愿景下自然演变的结果，这个生态的核心是利他、透明和分享，生态的优势能将各个业态和物种纳入到平台上，进行社会化大协作，“如果阿里当初是一个自营模式，就不可能产生‘双11’。”

一个例子能反映这个生态的能量。张勇透露，今年“双11”，有几万家天猫店铺使用了由几百家游戏工作室开发的互动小游戏，消费者在店铺里玩游戏互动。“事实上大家都在为‘双11’做事，而不只是阿里在做。”

“我们搭台，大家唱戏。实际上这个台也是拼起来的，我们只是搭了一小块台，没想到今天变成这么大。”张勇比喻道。

在自然界的生态系统中，有空气、水、土壤等无机环境，也有由各种细菌、真菌、蚯蚓等组成的分解者，这个不起眼的分解者却在生态中发挥着重要作用。

如果把阿里的生态系统类比成自然界的生态，今天这个生态系统里的生产者和消费者的种群已经足够庞大，那么谁来扮演好分解者的角色呢？

张勇说，互联网使商业行为得以透明化，今天生态系统内各角色所做的行为能被其他人看到，并对其今后的行为产生影响，因此这是一个适者生存的市场选择过程。阿里在其中的角色是发起者和推动者，让生态中向善的力量（比如良好的信用体系）得到弘扬，不好的会被自然淘汰。