以下是京东金融（包括京东金条、白条等产品）申请延期还款的详细流程及注意事项，适用于2025年最新政策：

一、京东金融延期还款政策

是否支持延期：白条：部分用户可申请1-3个月延期（需审核）。金条：通常不支持直接延期，但可协商个性化还款方案。其他产品：需联系客服确认。

延期条件：需提供困难证明（如失业证、医疗证明等）。历史还款记录良好（无频繁逾期）。

二、申请延期还款操作步骤

方法1：通过京东金融APP自助申请（限白条）

打开京东金融APP → 进入「白条」页面 → 点击「账单分期/延期」。

选择「申请延期还款」→ 按提示提交证明材料（如工资流水、困难证明）。

等待审核（通常1-3个工作日）。

方法2：人工客服协商（金条/白条均适用）

联系客服渠道：APP内：京东金融首页 →「我的」→「客户服务」→ 输入“人工客服”。电话：京东金融客服 95118（按语音提示转人工）。

协商话术建议：明确说明困难原因（如失业、疾病）。提供证明材料（电子版可通过客服链接上传）。要求「延期还款」或「重新分期」。

方法3：特殊情况绿色通道

如遇重大自然灾害（如地震、洪水）或疫情封控，可申请应急延期：拨打 95118 → 说明情况 → 提交官方证明（如社区通知、灾情证明）。

三、注意事项

费用影响：白条延期可能产生手续费（通常为延期金额的1%-3%）。金条协商还款后，逾期记录仍可能上报征信（但可备注“已协商”）。

征信保护：延期申请通过后，不会直接算作逾期，但需按新协议还款。若协商失败，需在最后还款日前还最低还款额（白条）或部分本金（金条）。

防诈骗提醒：京东不会通过短信/电话索要验证码，所有操作需在官方APP内完成。

四、替代方案（若延期失败）

最低还款（白条）：支付当期账单的10%可避免逾期（剩余部分按日计息）。

账单分期：白条可分3-24期，金条可分3-12期（分期利率约0.5%-1.2%/月）。

亲友周转：通过京东金融「帮还」功能邀请好友代还。

五、官方渠道确认

最新政策查询：京东金融APP →「我的」→「借款记录」→ 查看合同条款。

投诉渠道：若协商不公，可向银保监会（12378）反馈。

提示：延期还款是权益，非义务，建议主动沟通并提供真实证明以提高成功率！如有资金周转的需求可以点击下方链接查看你自己的额度。

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