如果你目前面临还款困难，需要与 微众银行（微粒贷/微众银行其他贷款）协商延期还款，可以按照以下步骤操作，提高协商成功率。

一、微众银行协商政策（2025年最新）

微众银行（尤其是旗下“微粒贷”）是可以协商还款的，但 不会主动提供延期或减免，需要你 主动申请，并提供相关证明材料。

可协商的方案

延期还款（1~12个月后再还）

重新分期（拉长期限，降低月供）

利息减免（部分逾期费用可谈）

注意：

协商成功后会暂停催收，但可能影响征信（显示“协商还款”）。

不是100%能成功，需提供合理的困难证明。

二、协商延期还款的具体步骤

步骤1：主动联系微众银行客服

官方渠道：电话：95384（微众银行客服）微信：关注“微众银行”公众号 → 在线客服APP：微众银行APP → 我的客服

沟通话术（关键点）：“我现在经济困难，暂时无法按时还款，希望申请延期还款/分期重组，能否提供帮助？”“我有失业/疾病/家庭变故等证明，能否协商个性化还款方案？”

注意：

不要直接说“还不上”，而是强调 “暂时困难，但有还款意愿”。

如果客服说“没有政策”，坚持要求转接 贷后管理/协商部门。

步骤2：提交困难证明材料

微众银行通常要求提供 书面证明，例如：

失业：离职证明、社保停缴记录

疾病：医院诊断证明、医疗费用清单

收入下降：工资流水（对比之前减少）

家庭变故：亲属重病证明、事故认定书

提高成功率技巧：

材料尽量真实、详细，不要P图造假。

如果暂时无法提供，可先说明情况，后续补交。

步骤3：协商具体方案

银行审核通过后，会给出 延期或分期方案，例如：

延期3~12个月（期间不用还，到期后一次性或分期还）

重新分期（如原12期延长至24期，降低月供）

部分减免（协商减少罚息，但本金必须还）

关键问题：

如果银行给的方案仍然压力大，可以继续谈判，比如：“延期3个月还是无法解决，能否延长到6个月？”“每月还款金额还是太高，能否再降低？”

步骤4：签订协议，按时履约

如果协商成功，微众银行会通过 短信/邮件/书面协议 确认新还款计划。

务必保留书面记录，防止后续纠纷。

按照新方案还款，避免二次逾期。

三、协商失败怎么办？

如果微众银行拒绝协商，可以尝试：

投诉至监管部门（提高银行重视度）：银保监会：12378深圳银监局（微众银行属地）：0755-88285100互联网金融协会：官网举报

找专业法务协助（谨慎选择正规机构）

增加收入+优先还款（参考上文的还款策略）

四、注意事项

不要失联：逾期后银行会催收，接听电话说明情况。

避免以贷养贷：不要再借新网贷还旧债！

征信影响：协商后征信可能显示“逾期”或“协商还款”，但比一直拖欠好。

总结

主动联系微众银行客服（95384），说明困难，申请延期/分期。

提供证明材料（失业、疾病、收入下降等），提高成功率。

争取最优惠方案，并签订书面协议。

如果银行拒绝，可投诉或寻求法律援助。

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