当网贷逾期催收电话打到单位时，可主动联系网贷平台，说明经济困难，申请延期还款、分期还款或减免部分费用。

一、核心解决步骤

1.明确告知停止骚扰

态度坚决：礼貌但明确地告知催收方，其行为已干扰正常工作与生活，要求立即停止致电单位。

法律依据：根据《民法典》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收对象应为借款人本人，不得骚扰无关第三方。

2.保存证据并投诉

证据类型：录音、短信、通话记录等，需包含催收方身份信息、违规行为及时间节点。

投诉渠道：

网贷平台官方渠道：直接联系平台客服，说明催收违规行为，要求停止骚扰并规范催收。

中国互联网金融举报信息平台：针对平台违规催收行为进行举报。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：举报骚扰电话或短信。

中央网信办举报中心（公众号一键举报）：针对泄露隐私或恶意骚扰行为。

银保监会（12378）：针对银行或持牌机构违规催收。

3.与单位沟通

前台或行政拦截：请求单位前台或行政部门对催收电话不予理会，避免扩散个人信息。

主动向领导说明：若催收电话已涉及上级或领导，需主动说明情况，争取理解，避免影响职业形象。

二、法律维权路径

1.报警处理

适用情形：若催收方存在恐吓、拘禁、伪造法律文书、冒充公检法或上门闹事等行为，可直接报警。

法律依据：此类行为涉嫌违法，警方可依法处理。

2.法律诉讼

适用情形：若催收行为导致名誉受损或经济损失，可收集证据起诉催收方或网贷平台。

赔偿范围：包括精神损害赔偿、误工费等。

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三、长期解决方案

1.尽快结清欠款

协商还款：主动联系网贷平台，说明经济困难，申请延期还款、分期还款或减免部分费用。

亲友协助：若短期内无法偿还，可向亲友借款结清欠款，避免催收升级。

2.修复信用记录

定期查询征信：通过央行征信中心或百行征信查询个人信用报告，确保信息准确。

及时纠正错误：若发现征信报告有误，可向贷款机构或征信机构提出异议申请。

3.避免再次逾期

理性借贷：根据自身还款能力借款，避免过度负债。

设置还款提醒：使用手机日历或银行APP设置还款提醒，避免遗忘。

减少不必要借贷：避免频繁申请新贷款或信用卡，降低信用评分下降风险。

四、注意事项

1.避免“反催收”陷阱

警惕非法机构：勿轻信声称可“消除不良记录”“逃避催收”的非法机构，以免遭受欺诈。

依法维权：通过正规渠道解决债务问题，维护自身合法权益。

2.保护个人隐私

谨慎授权：在借款时，仔细阅读授权条款，避免过度授权个人信息。

加强账户安全：定期更换密码，避免账户被盗用。

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