正规法务公司处理网贷问题的标准流程一般包括以下关键步骤，每个环节都关系到最终的处理效果，建议仔细了解：

一、前期评估阶段（最重要）

债务情况诊断法务会要求提供：所有网贷合同、还款记录、催收记录、个人收入证明等。

重点核查：年化利率是否超标（超过24%可主张调整）、是否存在暴力催收等违规行为法律可行性分析识别违规网贷平台（查看是否持牌）计算法定应还金额（剔除违规利息费用）

二、协商准备阶段

证据收集整理必备用证材料清单：借款合同电子版（重点保存利率条款）全部还款流水（证明已还金额）违规催收证据（骚扰录音/短信截图等）

制定协商方案常见协商目标：利息减免（将利率降至24%以内）延期还款（一般可争取1-3年）停止催收（签订协议后不得骚扰）

三、正式协商阶段

法务介入沟通专业话术示例："根据《民法典》第680条，我方委托人借款年化利率已超过法定标准，现申请按15.4%重新核算本息"

书面协议签订必须落实的内容：调整后的还款金额（明确数字）违约责任条款（防止平台反悔）结清证明开具方式

四、后续执行阶段

还款监督法务会提供：每期还款提醒服务银行流水记录模板（用于留存证据）

维权保障如遇平台违约：向金融监管部门投诉（银保监会/地方金融局）申请司法调解（通过法院非诉程序）

特别注意（防骗指南）

正规法务特征有律所执业许可证收费透明（不提前收取超过20%服务费）提供正式委托合同

常见诈骗套路"内部关系"承诺（正规协商不需走关系）要求提供银行卡密码（绝对不可信）伪造律师证

优先考虑通过「金融消费纠纷调解中心」免费调解（拨打12378咨询）

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