“9·5”泸定地震发生后，外汇局雅安市中心支局迅速启动应急响应，及时安排部署抗震救灾工作，指导金融机构开启外汇捐赠资金绿色通道，快速摸排涉外企业受灾情况，坚持“特事特办”确保外汇服务不断档，全力支持灾区涉外企业抗震救灾和复工复产。截至9月14日，雅安震区除1家外商投资企业因震受损未恢复经营外，其余11家涉外企业生产经营已基本恢复正常。今年以来，雅安市跨境收支总额达3.58亿美元，银行结售汇总额达4.1亿美元，较上年同期均大幅增长。

　　外汇局雅安市中心支局积极通过银行和涉外企业微信工作群、“雅安市金融教育示范基地”公众号等平台和载体，第一时间推送外汇行政许可业务网上办理操作指引，多方式倡导企业和个人客户主动选择网上办理外汇业务。指导外汇银行通过“线上+线下”方式，为地震灾区企业和个人提供高效、便捷、不中断的外汇服务。截至9月14日，外汇局雅安市中心支局新办“名录登记”业务11笔，其中网上办理6笔，网办率达55%。

　　地震当日，距离震中仅48公里的石棉县一居民到工商银行石棉支行咨询一笔涉外收汇业务，该行立即向上级行联系汇报，及时为客户解了燃眉之急。原来，该客户远在巴基斯坦的一位亲属要向其转入5万多元人民币，正值地震突发，担心业务不好办理，客户心急如焚。为最大限度支持灾区群众，工商银行雅安分行立即进行业务指导，联系境外汇款人，在“展业三原则”的基础上，通过电子渠道收集境外个人汇款相关信息，在最短时间内为客户完成了收汇工作。截至9月14日，该行累计为3户受灾企业和1户受灾商户办理外汇业务，累计金额约29万美元。

　　雅安某旅游开发有限责任公司因与港商签订进出口合作协议和融资意向书，急需支付一笔香港律师事务所服务佣金。但是，企业所在办公场所为旅游景区，因疫情和震情叠加而无法下山和进山，相关资料和手续办理面临困难。农业银行雅安分行根据实际情况并结合跨境人民币新政，为企业量身打造出支付跨境人民币的解决方案。同时，为企业建立“一对一”服务小组，指导企业填写跨境人民币激活资料，申报特殊时期业务流程，最终于9月9日成功完成跨境人民币汇款288405元，切实为企业解决了急难问题，得到企业高度认可。

　　中国银行雅安分行在震后主动通过电话、微信等向灾区石棉县内6家外贸企业了解受灾情况和外汇服务需求。在了解到四川某科技有限公司因流动资金不足、急需办理福费廷业务后，该行立即行动，一边收集企业索款申请等资料进行初审，一边向其省分行提出办理福费廷业务诉求。该行省分行贸易融资员工因疫情静默居家办公，在接到业务诉求后，紧急安排人员到办公室为客户办理额度申请并按流程进行审批，在最短时间内为企业发放2500万元流动资金贷款，帮助企业尽快复工复产。

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