要说当下国人最喜欢的理财方式是什么，答案大多数是把钱存在银行。中国确实是世界上储蓄率最高的国家之一。央行数据显示，今年3月底，人民币存款余额243.1万亿元，同比增长10.0%，比年初增加10.9万亿元，同比增加2.5万亿元。

为什么我国的储蓄率如此之高？这源于我国上千年的文化传承。自古以来，中国就有勤俭节约的文化。而且，银行还拥有完善的监管体系，把钱存在银行又有利息更安全。在银行方面，为了吸引更多储户，也推出了各种存款品质，如靠档计息、结构性存款、大额存单等，也得到了广大储户的好评，大量资金流入银行成为储蓄存款。所以说，不管存钱还是取钱、理财等，人们无时无刻都在与银行打交道。

作为最大的金融机构，银行一直受到许多人的信任。但也有一个问题，如果银行工作人员在办理手续时，偶尔会出现一些差错。例如，当储户存钱时，工作人员无意中把500标为50000。但在当时，银行工作人员并没有发现，储户也没有注意自己账户多了一些钱，然后花光了所有的钱。那这种情况下，该怎么处理，谁来为这件事负责呢？是储户承担主要责任，还是银行工作人员承担主要责任？我们先来看相关案例。

其实这大概率都是储户的责任，因为以前就有过这样的情况。小张去银行存款时，存了2000元，没想到银行工作人员疏忽大意，在存款时不小心把2000打成了200元。小张因为对银行工作人员的信任，没有经过太多的检查就离开了银行。过了一段时间，小张发现银行卡金额不对，所以仔细检查后，发现最后的2000元存款变成了200元。

小张找到了银行，要求银行对此负责，但银行表示钱已经离开了银行柜台，不会对这一切负责，这个损失小张只能自己承担。当然，小张对此很不满意。后来，他了解到银行的规定是：如果储户在银行存取款，由于银行工作人员的失误导致金额不对，储户需要在现场了解资产情况。如果金额少了，就立马要求银行工作人员补回来。如果储户没有仔细清点存款金额就直接离开银行，如果储户在发现存款减少后返回银行，银行将不予赔偿。这就是银行所说的现金当面清点，离柜概不负责。

而另一件案例则相反，生活在浙江的秦女士也遇到了这样的事情。她在人工窗口办理取款业务。当时，银行工作人员数完钱后，把钱交给了秦女士。秦女士直接把它放进包里，然后离开了。后来，当银行工作人员检查金额时，他们发现少了1600元。经过一些调查后，确定是误给了秦女士。然后银行找到了秦女士，要求她退还额外的1600元。但秦女士拒绝了，理由是“现金当面点清，离柜概不负责”，认为银行的错误不应由她承担。

无奈之下，银行将秦女士告上了法庭，结果让人很意外，秦女士败诉了。法院认为，“离柜概不负责”不是法律规定，而是起到一个警示的作用。相反，法律规定，在没有法律依据的情况下，获取不正当利益，给他人造成损失的，应当予以返还。换句话说，如果秦女士不归还1600元，就是违法行为。

通过以上案例，我们不难发现，如果因银行失误，储户账户里多了一笔钱，这些钱都是要还给银行的。首先，银行会选择和储户主动沟通，要求偿还给银行。如果储户将这笔钱花光了，那银行会和储户承诺还款时间，或者通过分期还款方式进行处理，至于利息方面是要和银行沟通过才能定下来。如果拒不偿还，银行会通过法律程序向储户发出通告，这个时候储户仍然没有进行还款，那么相关部门会进行起诉该储户，而且银行还会把该储户列入征信名单。但要是储户存2000，因为银行方面的失误打成200，相信大多数银行都会把这笔钱还给储户，并追究相关人员责任的。

当然，在正常情况下，银行工作人员在操作时会极其谨慎，很少出错。然而，一旦出现这个问题，储户也不要为自己账户里多出来的一笔横财而兴奋，更不要随意动用这笔钱。因为当银行后续找到自己时，如果自己不能归还多余钱款，银行会通过法律手段来维护自己利益的。对于银行来说，虽然这些钱是由员工的失误造成的，但银行自然会惩罚银行内部的员工，但储户收到的钱也必须返还。

但话又说回来，一些网友也提出了自己的看法。在银行贴着“当面清算，离柜概不负责”这样的标语，难道不具有法律效果吗？对此，相关经济学家表示，这一标语早在10多年前就贴在了各大银行。目的是提醒来取款存款的用户，避免资金损失。在一定程度上具有法律效力。但今天的时代已经改变了，银行有完善的监控设备，成熟的系统和安全措施，他们每天下班后也都会统一对账，每笔资金都能查清楚。如有操作失误，第一时间就能查清并多退少补。

总的来说，是自己的终归是自己的，不是自己的那就不要抱有侥幸心理。其实银行出错的可能性很小，但是也有出错的可能性。因此，当大家在银行存取款时，一定要仔细清点金额，避免出现问题。而且，银行的所有规定都是为了保护自己的利益。我们储户在进行储存的时候，也应该注意保护自己的利益。当面清点清楚，就是保护自己利益的最有效方法。

错误已经造成，谁该负责呢？