中国人寿管理层回应新业务增长乏力、代理人队伍下滑等问题

中新经纬客户端8月26日电 (魏薇)25日晚间，中国人寿(601628,股吧)披露的半年报显示，报告期内，该公司实现总保费收入4422.99亿元，同比增长3.5%；营业收入5526.01亿元，同比增长7.6%；归属于上市公司股东的净利润409.75亿元，同比增长34.2%。

26日，中国人寿召开2021年中期业绩发布会。会上，针对外界关心的互联网保险、代理人队伍下滑、如何应对互联网保险的挑战等热点问题，中国人寿管理层做出回应。

新业务增长停留低位何解？

在中报发布后，不少机构和投资者纷纷关注中国人寿新业务价值的表现。2021年上半年，中国人寿实现新业务价值299亿元，同比下滑19.04%，其中个险板块新业务价值289.69亿元，同比下滑20.76%，新业务价值率为36.2%，同比下降3.1个百分点。

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中国人寿总裁苏恒轩指出，上半年全球疫情仍在持续演变，外部不确定不稳定的因素比较多。中国是全球实现正增长的最大经济体，但国内经济恢复仍然不均衡，基础不牢固，同时居民消费意愿降低，所以在疫情影响下，居民对于长期大额支出，以及一些非必要消费品的开支更加谨慎。这些原因都造成了今年上半年整个行业新业务增长处于低位，甚至出现一些负增长。

“经过认真分析，我们始终认为，当前面临的短期挑战，仅仅是行业结构与新的供求平衡形成的阵痛期。我们仍然看好中国经济长期向好、稳中向好的发展态势。”苏恒轩说。

谈及未来中国人寿未来的布局，苏恒轩表示，今年下半年，中国人寿将继续坚持稳中求进、稳中向好、稳健经营的工作总基调，继续坚持质量优先、价值第一，不断深化改革创新，持续推进高质量发展，为“十四五”发展开好局。

代理人队伍缩减怎么办？

代理人是寿险公司发展的基础之一，今年以来，各家保险公司的代理人数量整体呈现收缩的态势，中国人寿也不例外。中国人寿在半年报中表示，2021年上半年，行业销售队伍规模呈现一定波动，公司坚持提质稳量的队伍发展策略，压实队伍规模。

半年报显示，2021年上半年，中国人寿总销售人力约122.3万人，较2020年年末减少23.5万人；其中个险板块总销售人力约115.0万人，同比缩减32.0%。

中国人寿副总裁詹忠预计，未来代理人队伍规模不会再出现大幅增长的情况，各家公司会更注重队伍质态和结构。

“在后疫情时代，人们的就业选择偏保守，就业环境也趋于稳定，所以增员难度进一步加大，这是整个行业的状况。”詹忠说。

他进一步指出，中国人寿始终坚持高质量发展宗旨，更加注重增员标准以及招募人员的质量，在日常培训上下功夫，因此尽管受疫情影响，公司的流失率还是有所降低。

詹忠称，中国人寿更加注重质态和整体队伍的结构，将推出更多举措将队伍向高质量发展的道路迈进。

如何应对互联网保险挑战？

上半年互联网保险公司发展迅速，与传统保险行业增速形成鲜明对比，作为寿险行业老大，国寿如何应对来自互联网保险的竞争？

詹忠回应，作为一家传统的寿险公司，中国人寿也在持续关注互联网业务，并且在积极做一些工作。

据介绍，去年中国人寿成立了互联网保险业务部，目前互联网业务以自营业务为主，外部的业务合作占比较低。在对外合作上，中国人寿秉持积极开放的共赢态度，在筛选一些有资质的平台进行合作。

“我们认为，保险产品是一个相对比较复杂的金融产品，不仅需要线上服务，同时也更需要一些专业、持续、有温度的线下服务，因此我们也在不断探索这种模式。” 詹忠说，中国人寿会积极跟上时代发展的步伐，扬长补短做好这项业务。(中新经纬APP)