居民向社区网格员赠锦旗。依托“津治通”，网格员能更快捷地发现并解决居民遇到的问题，治理效能提升。

“我的名字叫黄金葛。”

“你好，我是碧玉。”

这是一片浅金黄色叶子和一片绿叶子发出的语音。

这两片叶子位于天津市河西区新八大里的网信大厦京东云（天津）创新中心。它们是一面由几十盘不同品种绿植组成的植物墙上的一分子。

“这面植物墙相当于一个室内垂直花园，每盆花都加入了物联网中控芯片，语音交互能跟用户对话。”天津岸杉智能科技发展有限公司员工说，他们是一家人居环境全方位服务商，安家在京东云（天津）创新中心，“对于我们这样的创业型企业，资金是最紧迫的，但我们在网信大厦无需为办公场地的租金发愁，每个月只需要付一些水电费即可，会议室、洽谈室是免费使用的。”

像这样的企业，网信大厦里还有百余家。网信大厦有一个别名——天津市数字经济产业创新中心。2019年天津举办第三届世界智能大会时，市委网信办与河西区政府签订协议共建网信大厦，共同打造网信产业新地标，培育数字经济新样板。

天津市举办世界智能大会，始于被称作“人工智能（AI）应用元年”的2017年。这一年全国两会，“人工智能”首次写入政府工作报告。3个月后，天津市率先举办了首届世界智能大会，至今年已接连举办了五届。

五年里，从数字产业化、产业数字化到治理数字化，智能渗入这座城市的血脉，数字经济逐渐枝繁叶茂。前不久，国家互联网信息办公室发布《数字中国发展报告（2020年）》，在31个省区市中，天津信息化发展水平位居全国第一梯队，信息化发展水平排名处在全国第六位。

数字产业化

构建融合开放的产业生态

7月22日，国内权威咨询机构赛迪顾问发布《2020-2021年中国平台软件市场研究年度报告》。报告显示，在国产操作系统领域，麒麟软件银河麒麟操作系统在2020年中国Linux操作系统市场排名第一。这也是麒麟软件连续第十年位列第一。

操作系统是计算机的灵魂。拥有自己的操作系统，一个国家在信息安全领域才能掌握自己的话语权。麒麟软件旗下的操作系统系列产品，在党政、金融、电信、能源、交通、教育、医疗等行业获得广泛应用，服务中国客户超过了一万家，在超过一千万台的电脑设备中奔跑。

特别是入选2020年度“央企十大国之重器”的最新一代银河麒麟操作系统V10，7分钟便可批量生产，光盘物理重量仅有几十克。该系统服务于我国嫦娥、天问等航天重大工程，突破了电力、金融领域长期被国外产品垄断的产业短板。

其实，作为中国最早专业从事操作系统研发和产业化的企业，麒麟软件跟天津渊源已久。其前身是天津麒麟信息技术有限公司，2014年成立。2019年底，天津麒麟与中标软件正式整合，成立了麒麟软件公司，总部落户天津滨海高新区，这里，天津正在集全市之力打造“中国信创谷”。

不同于硬件生产企业，操作系统的产业生态环境，对上下游依赖性很高。麒麟软件董事长谌志华曾说，“如果我们去找所有的软硬件厂家适配，是很困难的，我比喻成为‘马推车’；如果所有厂家都来找我们适配，那就是‘马拉车’，使得上劲。如果企业可以共建生态，未来就可以达到指数级增长。”

中国信创谷满足了麒麟对产业生态的渴求。在谷里，它遇到了多个信创产业“王牌邻居”，邻里之间共用一个食堂，派员工去合作企业参加研发会议，步行用不了十分钟。国内领先的自主核心芯片提供商天津飞腾信息技术有限公司，即为“芳邻”之一。

天津飞腾信息技术有限公司也成立于2014年。当年，中国电子集团和天津市滨海新区政府签署合作协议，将中国电子集团旗下飞腾CPU项目落户滨海高新区。

落户天津以来，研发团队一路飞腾：2015年，推出全球第一款基于国际主流ARM路线的64位通用芯片——FT1500A系列；2017年，FT-2000+/64高性能处理器填补了国产高端通用CPU领域的空白；2019年，新一代桌面处理器FT-2000/4在CPU核心技术上实现了新突破，进一步缩小了与国际主流桌面CPU的性能差距；2020年1月，参与研发的CPU产品获得

2019年度国家科学技术进步奖一等奖，这是高端芯片领域的首个。

天津飞腾信息技术有限公司总经理窦强同样重视产业生态，上任之初，他向公司团队强调：“IC行业是受摩尔定律支配的全球竞争性产业，并非埋头苦干就能产生非常好的效果，只有共建共享，才能共生共赢。一定要构建开放联合的产业生态，唯有开放的生态才能形成持续的技术领先和真正的繁荣，封闭的生态只会营造孤芳自赏的领先假象。”

飞腾+麒麟的“PK”体系成为国家主流技术路线，在他们的带动下，天津现已成为全国信创产业链布局最完整的城市之一，形成了涵盖芯片、操作系统、整机终端、应用软件的完整信创产业链条，集聚了信创产业上下游创新创业企业1000多家，其中不少企业都是国家队、主力军、排头兵，例如中科曙光(603019,股吧)、紫光云、南大通用、神舟通用、长城电脑、金山软件、奇安信、360等。

业内人士做过统计，目前全国6大芯片厂商，天津市占据2家；全国4大数据库企业，天津市占据3家；全国2家操作系统公司天津市占据1家。

天津信创产业群星荟萃，得益于超前的部署和谋划。2017年，天津在全国范围内率先启动“天津市人工智能科技重大专项”，之后连续三年持续支持，吸引社会资本投入超过10亿元，2019年首次采用了“揭榜制+里程碑式”管理模式，力图解决天津智能科技产业发展的痛点和难点。通过项目带动产业发展，通过项目实施吸引具有国际影响力的龙头企业和细分领域冠军来天津发展。

产业数字化

百亿级专项资金推动制造业智能改造

在中国的城市中，天津可称之为“工科生”，工业基础雄厚，门类齐全，创造过中国历史上无数个第一：第一块手表、第一台电视机、第一辆自行车等等。进入新世纪，许多传统工业企业面临转型升级的阵痛，同时也迸发出强烈的智能化需求。

在津南区八里台镇天津海尔洗衣机互联工厂硕大的生产车间里，不见工人身影，随处可见机械手臂在伸展。天津海尔洗衣机互联工厂质量负责人张峰滔说，这个车间，是全球首个兼容全自动波轮、滚筒洗衣机柔性生产的定制互联工厂车间，“智能+5G”的应用落地正在改变着传统家电制造业，“我们厂区共有15个5G技术应用场景，包括解决生产一线工人技术难题的AR远程指导以及实现园区智慧管理的智能井盖、智能照明路灯等。”

像海尔这样的场景，天津建成了百余个。2018年，天津设立百亿级智能制造专项资金，至今已累计支持1726个项目，安排资金52.1亿元，形成1∶20的放大带动效应，丹佛斯、海尔5G 工厂、长荣科技等102个智能工厂和数字车间，都是这批专项资金的受益者。

今天的中小企业，也许就是明天的行业巨头。在推动制造业智能改造的过程中，天津还算了一笔长久账——扶持科技型中小企业，近年来已认定市级“专精特新”中小企业1236家，累计投入了2.39亿元财政资金。天津朗誉科技发展有限公司就是获益企业之一。

朗誉是一家生产智能重载AGV（自动引导运输车）的企业。AGV可以理解为能搬运大物件的“举重”机器人，被广泛应用于航空航天、风电、水电、新能源等领域，是重型设备实现智能制造必不可少的关键一环。

“企业飞速成长，在人才、资金、企业用地等方面都面临新问题，市工信局、区有关部门都主动帮我们想办法。连续两年，我们获得了天津智能制造专项政府补贴基金。去年疫情期间，公司还获得了贷款支持，500万元资金解决了大难题。”朗誉公司副总经理杨国安说，去年8月，朗誉迎来高光时刻，生产的国内首台240吨重载AGV下线，技术水平达到国际先进，填补了国内空白。

制造业智能化升级，加快推进天津制造业迈向高端。2020年，天津市智能科技产业占规模以上工业和限额以上信息服务业比重达23.6%。以智能科技产业为引领的“1+3+4”现代工业产业体系，成为天津“制造业立市”的强劲支撑。

天津市“十四五”规划纲要指出，天津要坚持制造业立市，推动新一代信息技术与制造业深度融合。用智能赋能制造业，提升产业链、供应链现代化水平，“十四五”末的目标是加快建设制造强市，把天津建设成为国家制造业高质量发展示范区。

治理数字化

打造“城市大脑” 让AI深度融入百姓生活

在首届世界智能大会上，联想创始人柳传志发表主题演讲时谈到，发展智能科技是在投资未来，“天津市委、市政府手里端着白米饭，但忙着为未来的老百姓(603883,股吧)炖一锅红烧肉。”

“白米饭”与“红烧肉”的比喻，点明了当时天津举起智能科技产业大旗的战略思考，同时也蕴含着对数字赋能政府治理能力的期待。

相隔5年，在今年的第五届世界智能大会上，天津捧出了治理数字化“大餐”，天津“城市大脑”于5月20日正式发布。有网友说，“这个‘5·20’，有点燃！”

据天津市大数据管理中心有关负责人解读，天津“城市大脑”以“物联感知城市、数联驱动服务、智联引领决策”为目标，通过场景牵引和数字赋能，重点实现“部门通”“系统通”“数据通”，构建城市运行生命体征指标体系，让城市更聪明、更智慧。

来津参加世界智能大会的中国工程院院士王坚评价说：“城市大脑将让城市治理更精准，打通社区服务‘最后一公里’甚至‘最后一米’，惠及每一个人，城市大脑也是营商环境，是创业沃土，希望接下来天津‘城市大脑’的实践探索为超大型城市数字化治理提供新样板。”

目前，天津“城市大脑”已接入银发智能服务、“两津联动”、“慧治网约车”、津工智慧、“疫苗接种态势感知”、“冷链食品一码明”等首批重点应用场景。

其中，“两津联动”应用场景依托天津此前开通的政务服务平台“津心办”、城市治理平台“津治通”，实现了为民服务端和城市治理端的深度协同，先后获得了2020政府信息化卓越成就奖和2021数字政府卓越成就奖。

“我们网格员都说，过去是被动工作，现在是主动发现，‘津治通’助力基层治理工作。”天津市河北区网格中心的平台管理工作人员说。河北区王串场街网格中心负责人介绍道，“‘津治通’上线后，楼道堆物、小广告等问题，网格员能更快捷地发现并解决。7月以来，天津迎来强降雨，不过辖区并没有形成严重积水，有积水苗头，就及时发现了，这就是治理数字化的力量。”

“慧治网约车”应用场景则让交通执法人员感受到了便利。天津市交通运输综合行政执法总队执法协调室何天宜说，该应用场景整合了交通运输、公安、网约车辆运营单位等各方数据，实时感知订单、车辆运行、从业人员状况，“过去识别疑似非法运营车辆，主要靠经验；现在能现场调出证据。依托天津市‘互联网＋监管’平台信息化支撑，执法能力明显增强。”

天津市委网信办相关负责人说，数据归集、远程感知、区块链应用等智能科技手段，打开了社会治理的全新模式，数字赋能政府治理能力持续深化。而智能科技产业的发展，全方位改变着“哏都”市民的生产生活方式，天津已在智慧交通、智慧养老、智慧医疗等领域，打造了188个应用场景，AI已经深度融入百姓生活。

据其介绍，《天津市加快数字化发展三年行动方案（2021—2023年）》即将出台，“下一步，聚焦数字时代城市高质量发展，统筹推进数字经济、数字社会和数字政府建设。积极推进产业数字化，以数字赋能对传统产业进行全方位、全角度、全链条改造，促进数字化转型升级；坚持场景打造为用，聚焦社会治理难点、百姓民生痛点、社会关注焦点，让群众感受到数字化带来的便利”。

新京报首席记者 王姝

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