4月25日，商务部、工业和信息化部等部门在发布会上表示，将进一步发挥电商优势，因地制宜开展电商促销、助农等措施，促进消费潜力释放。

数据显示，今年一季度，我国网络零售规模和去年基本持平，实物商品网上零售额增加了5.9%；农村地区快件量已超过超过了30亿件，支撑工业品下乡和农产品进城超过了2000亿元。

商务部电子商务司副司长蔡裕东表示，目前350万家平台内商户的复工率已近90%。4月28日到5月10日期间，商务部、工信部等部门将组织开展“网购节”，餐饮、旅游、外贸等企业、商户都将参与其中。蔡裕东说：“这次活动参加的平台及企业超过109家，这里有‘小而美’的网络品牌，也有中华老字号，以及‘三品一标’认证的农产品。”

持续增长的网购量也成为商品、农产品的代言人。国家邮政局市场监管司副司长边作栋说，截至目前，全国已经形成了业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目37个，包括秭归脐橙等在内的湖北农产品受到消费者的青睐。

4月24日，商务部印发关于统筹推进商务系统消费促进重点工作的指导意见提出，提升电商进农村。扩大电商进农村覆盖面，整合县域物流快递资源，加强名优特新农产品线上线下展销。推动农村商贸流通和零售网点转型升级，加强生活服务与农村商业对接，扩大优质商品和服务供给。发展乡镇商贸中心，引导大型商贸企业在乡镇布点，推动供应链下沉，打造农村消费集聚平台。

今年疫情爆发以来，为了让农民手中农产品销售出去。农业农村部组织阿里、拼多多、京东、苏宁等电商企业，开展爱心助农活动，推出了流量支持、优惠贷款和运费补贴等各项促销措施，助力“卖难”农产品快速销售。

农业农村部提供数据显示，截至4月17日，各大电商平台累计销售湖北农产品79.6万吨，撮合线上交易达到1280万次。今年前3个月，仅在拼多多平台上，单品销量超过10万的农(副)产品达到1030款，接近2019年全年近七成水平。

在此前3月，在农业农村部、人社部印发的《扩大返乡留乡农民工就地就近就业规模实施方案》中提出，跨界配置农业和现代产业要素，吸引返乡留乡农民工在休闲旅游、健康养生、共享农庄、农村电商等新业态就业。

同时，据国家邮政局发布的《邮政强国建设行动纲要》中，表示要提升服务农村电商、跨境电商、智能制造、零售新业态等的质量和水平，支持即时递送等新业态新模式发展，加快产业数字化转型，拓展人工智能、区块链等重点技术应用范围。

专家认为，电商有望成为今年全面打赢脱贫攻坚战的重要途径。

中信证券指出，随着直播模式不断演进，直播产业的用户规模和付费水平将持续提升。直播电商融合了直播特有的高互动性和实时的反馈性，对于提升电商运营效率将有显著的提升。随着用户消费加速向线上转移，以及平台方加大扶持政策，直播电商将迎来巨大的发展机遇。