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期货经验

记者：基于上述您对创新发展的认识，您认为期货公司应如何推进创新业务的发展？

　　江明德：一是业务发展模式的创新。期货公司应明确以风险管理这一期货市场的本源作为主要创新业务的发展方向，同时将以套期保值等同于风险管理的传统做法创新提升为通过基差套保、金融点价、期现联动、金融租赁、商品资管等新的细分业务项目，形成完整的符合现代企业风险管理需求的业务发展模式。配合这套细分模式的推进，期货公司还要制定完善的企业需求和金融解决方案，制定了完整的员工培训计划和落地措施。

　　为弱化期货公司“通道”业务发展模式的制约，期货公司要确立以搭建金融服务平台的战略思路作为业务发展的主要途径。通过搭建产业客户服务的大宗商品现货合作平台、资管（产品）业务的对接资源平台及交易策略的生产平台，并在各平台上配以公司相应的优势资源，实现期货公司各项业务推进渠道的拓展和业务资源的来源，开发和稳固公司业务发展的资源基础，提升公司“通道”业务的议价能力。

　　二是组织架构的创新。期货公司虽然弱小但内部组织架构却相对复杂，部门之间的职责划分与沟通机制等各方面的原因造成期货公司的服务效率不高，客户体验不强。同时，包括期货公司分支机构在内的组织架构设置和人员配备还需符合监管的要求。我认为，创新同时也包括效率的提升，同时监管本身也在进行改革。为此，期货公司可以在合规有序、精简高效的原则下对现有组织架构进行必要调整，以“服务中心”的模式对公司前、中、后台部门进行优化调整，重点是交易、结算、技术、风控、客服等各个部门。期货公司整体组织架构通过内部整合，形成了以业务发展为核心的三大中心（业务发展中心、运行服务中心、综合保障中心）并在运行服务中心内形成三大业务模块（基础服务模块、增值服务模块和服务推送模块），提升了公司运行效率。互联网技术手段的运用和互联网金融业务的开展，也为这种调整提供了可能。

　　三是业务领域的创新。期货公司要依托平台发展战略的思路，依托互联网发展的“大金融”背景，试行跨界经营的业务发展模式，探索与各机构平台的合作、联营，拓展新的业务领域。

　　积极利用互联网技术，提升相关服务工作的效率，同时根据不同期货产品的特性研究开发适合特定群体的金融产品。通过建立互联网会员中心，实现期货公司服务推送、意见反馈等客户互动工作。

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