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请问客户想全额退保，向保监局恶意投诉业务员，业务员怎么办？
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下面是陈老师的回答，如果对该问题还有疑问，欢迎问一问进一步咨询。
保单已过犹豫期，能不能实现全额退保？

答案是可以的。

（1）业务员虚假宣传

如果你在接听电话的时候有录音，证明业务员有夸大甚至虚假宣传，就可以以此为证据，申请全额退保。




（2）保险公司没有进行电话回访

银保监规定保险公司必须对已经购买保险的客户进行电话回访，如果你要是回访电话没有接，或者说不是本人接，也能以此为证据，申请全额退保。

（3)业务员代签名

保单的回执、投保单、投保提示书、风险提示都不是你自己抄写的。还有被保险人签名不是你本人签写的，只要有一处签名不是你本人签字的，你就可以申请保单无效，也可以全额退保。

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