您好，开通沪深两市的融资融券信用账户，通常需要本人临柜办理，风险测评是其中必须完成的环节。

根据监管要求，融资融券属于高风险业务，核心环节必须线下完成录音录像双录及签署书面合同，手机端无法完整办结全部流程。您需要携带本人有效身份证件和一类银行卡，在交易日前往营业部，现场完成风险测评、知识测试、合同签署等步骤。风险测评结果通常要求达到C4积极型及以上。

不过，部分券商已支持通过电脑端全流程线上办理，前提是您的风险测评已在有效期内且结果达标。线上办理时系统会引导完成视频见证，同样满足监管的双录要求。

查询操作步骤：第一步，打开开户券商官方APP，进入业务办理或融资融券开户入口。第二步，查看系统提示的办理方式，确认是否支持线上全流程。第三步，若提示需临柜，则提前联系客户经理预约时间，携带身份证和银行卡前往营业部。第四步，在营业部现场按工作人员指引完成风险测评、知识测试及合同签署。

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