中信建投交易软件登录不上通常和网络问题、账号状态异常或软件本身故障有关，可按步骤排查解决。
1、先检查当前设备的网络连接，切换WiFi或者手机流量，尝试重新打开软件登录，排除网络异常问题。
2、如果网络正常，确认软件是否为最新版本，若版本过旧会存在兼容性问题，更新到官方最新版本后再尝试登录。
3、如果更新后还是无法登录，查看自己的账户是否办理了销户、冻结等业务，排除账号状态异常后联系官方客服核实处理。
需要注意，非交易日券商系统可能会进行例行维护升级，这段时间也会出现无法登录的情况，属于正常现象。
举例来说，周末券商进行系统升级时登录会提示连接失败，一般升级完成后恢复正常就能登录了。
如果还有问题，麻烦帮我点赞，点我头像加微添加专属理财顾问。