聋哑人开户是否支持手语视频见证
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普通 APP 线上自助开户:系统原生不支持手语视频见证
绝大多数券商标准线上视频见证是语音问答模式(客服说话,客户口头应答),机器 + 人工双录流程默认依靠语音沟通,没有内置手语翻译通道,聋哑人直接走自助开户大概率审核失败。


手语视频见证不是全国统一标配,但存在合规可行方案,分两条路径

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在线 首席常经理:您好,很高兴为您解答问题。
对于聋哑人开户是否支持手语视频见证,不同的券商规定可能有所不同哦。咱来分析分析哈。一般来说,现在很多券商都在不断提升服务的多样性和便利性。有些券商会提供手语视频见证服务,以方便聋哑客户... 全文>
聋哑人开户是否支持手语视频见证
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周经理 807
我是听障人士(聋哑人),可以炒股开户吗?
对于聋哑人来说,线上办理证券账户是被允许的,需要准备好身份证和银行卡。考虑到需要验证开户是出于本人自愿,所以建议提前线上预约券商客户经理,向其说明自己的情况。随后,在客户经理的帮助下完...
首席林经理 14807
聋哑人开户的具体注意事项
(1)身份验证方式需提供身份证、残疾证等证明文件。可通过视频见证或营业部现场办理。(2)沟通协助营业部需提供手语翻译或文字沟通支持。(3)风险提示确保理解交易规则,可要求券商提供书面材...
小鹿经理 848
您好!怎么能不能开户办理?我是聋哑人,不会说话,无法进入视频语音,沟通不方便。
聋哑人是可以正常开户的,你可以提前联系券商的专属客户经理,说明自身情况后申请特殊开户通道,还能携带身份证等资料到就近营业部现场办理。
江北嘴赶死队 1116
证券开户视频见证失败了,该怎么处理?
您好:证券开户视频见证失败后,可通过排查失败原因重新发起见证,或联系专属客户经理协助解决。我来帮您一步步梳理处理方法:首先,先查看页面的失败提示,常见原因包括网络不稳定、光线不足、面部...
首席王经理 105
证券开户需要视频见证吗?流程如何?
目前国内证券开户基本都需要视频见证环节,这是监管要求的身份核验步骤,全程线上完成,一般3-5分钟即可。开户流程整体很便捷,准备好身份证和银行卡,10分钟左右就能完成。证券开户具体流程说...
资深顾问胡 4782
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