您好，常州股票休眠账户支持线上自助激活与线下临柜激活两种方式，线上仅 18 至 79 周岁、证件正常的自然人可办理，沪深股东账户激活渠道存在区分，完成审核后账户交易权限同步恢复。

（1）线上重启完整操作步骤：①登录原券商官方 APP，进入业务办理 - 账户管理板块找到休眠账户激活入口；②上传有效期内身份证正反面，完成人脸识别核验，更新手机号、住址等客户基础信息；③重新完成风险测评，签署休眠激活电子协议与风险揭示书；④核对三方存管银行卡信息，提交激活申请；交易日提交多为 T+1 日生效，非交易时段顺延审核。
（2）沪深账户激活渠道差异：沪市休眠股东账户仅能在原指定券商线上或临柜办理；深市休眠账户可跨券商线下激活，线上仅支持原开户券商操作；账户原有创业板、港股通权限激活后保留，无需重复开通。
（3）线上激活受限情形：身份证过期、人脸核验多次失败、80 周岁及以上投资者、机构账户无法线上办理，需本人携带身份证前往常州线下营业部临柜激活，柜台办结当场恢复账户功能。

账户休眠判定标准为证券持仓为 0、资金余额不足 100 元、连续 3 年无证券交易，激活全程无手续费；激活后建议留存少量资金或定期小额交易，避免再次触发休眠状态，两融信用账户休眠仅能线下临柜办理解除。

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