您好！我是专业保险顾问杨老师。

美亚“万国游踪”境外旅行保障计划
为高端境外旅游量身打造，涵盖意外伤害、疾病和财物损失等多方位保障，医药补偿最高达100万元（包括境外诊所）

Q:
美亚旅行保险的特色？
A:
美亚保险旅行保障周全，根据不同产品，分别涵盖境内/外旅行期间意外伤害、医药补偿、随身财产等多种保障；提供24小时全球紧急医疗支援和旅行支援服务；承保骑马、冲浪、浮潜及其他低风险热门娱乐运动且备有短期计划和全年计划供客户灵活选择。详细情况请请参考I云保各项产品介绍。
Q:
全年计划每次旅行最长承保期限是什么意思？
A:
如果客户投保的是全年计划，根据合同条款的约定，全年计划每次旅行有最长承保期限的限制。美亚保险不同旅行保险产品最长的承保期限也是不一样的（如：万国游踪全年计划单次旅行的最长承保期限为182天，乐悠游则为为90天）。
Q:
投保须知中所列不承保国家或地区是什么意思？
A:
美亚保险不承保任何直接或间接由于计划或实际前往或途经古巴、伊朗、叙利亚、苏丹、朝鲜、克里米亚地区，或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故，详细情况请参考各项产品介绍。
Q:
我已经在境外，是否可以投保？
A:
根据保险合同条款约定美亚保险不承保在投保境外旅行险时已置身于境外的被保险人。
Q:
保单生效日期怎样算？
A:
保单生效日期是由客户填写期望的保险起保日，一般是客户旅行出发日，就是从被保险人离开日常居住地/工作地直接前往旅游目的地的日期，
为了确保整个旅途都在保障当中，一般建议客户投保从出发为开始至回到日常居住地／工作地／停留地为结束的整个旅程。
Q:
保单最快什么时候可以生效？
A:
请留意！美亚保险不承保被保险人已置身于境外的旅行，建议客户提前购买所需的旅行险。如客户今天投保，保单的生效时间是投保成功后次日凌晨！
Q:
外籍人士是否可以投保美亚的保险产品？
A:
外籍人士一年中在中国境内的居住时间累计达到或超过183天，可使用其有效证件投保美亚保险的旅游保险。
Q:
我购买的保单如何验真？
A:
可登录美亚官方网站，在客户服务项目下选择“自助查询”中进行验真。
（链接：https://mall.aig.com.cn/service_inquiry.html）。
Q:
旅途中出现意外，我该如何获得帮助及赔偿？
A:
如果客户在旅途中遭遇意外，在境内/外急需医疗支援服务，可以拨打美亚保险支援机构服务热线（+86）400-888-3080或+86（21）-52989068. 美亚保险会根据客户届时的情况提供相应的援助。
Q:
什么是受保前已存在的疾病，这种情况是否在旅行保险的承保范围？
A:
在医药补偿合同条款中所指受保前已存在的疾病是指被保险人于其在本附加合同项下获保前两年内曾出现任何症状而引致一正常而审慎的人寻求诊断、医疗护理或医药治疗；或被保险人于其在本附加合同项下获保前两年内曾经医生推荐接受医药治疗或医疗意见。

我于北京大学金融学专业毕业，具有丰富的保险专业咨询和协助理赔经验，可以根据您的需求，站在您的角度进行保险方案配置并负责售后服务，可直接联系我进行一对一咨询和购买。