一、优先排查（90% 都是这几个问题，按顺序操作）
1、登录出错（最常见）
自选股跟着账号走，游客登录、切换了其他资金账号、微信 / 手机号账号混用，都会导致自选清空。
操作：退出登录，重新登录你平时交易的资金账号，不要用游客模式。
2、云端同步一键恢复（首选方案）
进入自选页面，找到云朵图标【自选同步】；
选择：从云端下载到本机，以云端数据为准；
多端（手机 + 电脑）同时登录时，不要两边同时增删股票，极易造成数据覆盖。
3、软件缓存异常
完全关闭 APP，不要后台挂着；
打开手机设置，清理软件行情缓存（不要清除账户数据），重启软件；
更新 APP 到最新版本，版本升级经常会出现本地数据错乱。
4、检查分组与误删除
看看是不是切换到空白自定义分组，回到总自选分组；
打开【自选管理 / 编辑】，查找回收站、最近删除，7～30 天内删除的个股可以直接还原。
二、电脑通达信单独处理方案
按快捷键 F6 调出自选板块；按 Ctrl+2 调出左侧板块列表；
左侧空白右键→恢复缺省布局；
找回备份：打开软件目录 T0002 文件夹，把自选备份文件覆盖恢复；
未开云同步只保存在本地，重装软件极易丢失，务必定期导出文件保存。
三、彻底丢失后的补救办法
调取持仓、历史成交记录，把曾经交易过的个股重新加回自选；
联系券商在线客服，核验身份后，申请调取近期自选股快照（仅短期有备份）；
若完全没有备份，只能手动重建清单。
四、防止下次再丢失（一定要设置）
永久打开：自选股自动云端同步；
每月执行一次：自选股→管理→导出为 Excel/CSV 文件，保存到微信或者电脑；
手机、电脑不要同时修改自选股，避免同步冲突互相覆盖。一、优先排查（90% 都是这几个问题，按顺序操作）
1、登录出错（最常见）
自选股跟着账号走，游客登录、切换了其他资金账号、微信 / 手机号账号混用，都会导致自选清空。
操作：退出登录，重新登录你平时交易的资金账号，不要用游客模式。
2、云端同步一键恢复（首选方案）
进入自选页面，找到云朵图标【自选同步】；
选择：从云端下载到本机，以云端数据为准；
多端（手机 + 电脑）同时登录时，不要两边同时增删股票，极易造成数据覆盖。
3、软件缓存异常
完全关闭 APP，不要后台挂着；
打开手机设置，清理软件行情缓存（不要清除账户数据），重启软件；
更新 APP 到最新版本，版本升级经常会出现本地数据错乱。
4、检查分组与误删除
看看是不是切换到空白自定义分组，回到总自选分组；
打开【自选管理 / 编辑】，查找回收站、最近删除，7～30 天内删除的个股可以直接还原。
二、电脑通达信单独处理方案
按快捷键 F6 调出自选板块；按 Ctrl+2 调出左侧板块列表；
左侧空白右键→恢复缺省布局；
找回备份：打开软件目录 T0002 文件夹，把自选备份文件覆盖恢复；
未开云同步只保存在本地，重装软件极易丢失，务必定期导出文件保存。
三、彻底丢失后的补救办法
调取持仓、历史成交记录，把曾经交易过的个股重新加回自选；
联系券商在线客服，核验身份后，申请调取近期自选股快照（仅短期有备份）；
若完全没有备份，只能手动重建清单。
四、防止下次再丢失（一定要设置）
永久打开：自选股自动云端同步；
每月执行一次：自选股→管理→导出为 Excel/CSV 文件，保存到微信或者电脑；
手机、电脑不要同时修改自选股，避免同步冲突互相覆盖。