账号因为同IP登录两个账号被冻结，冲正是客服提到的解冻方式，但得先明确具体操作要求哦。

期货公司对同IP多账号会比较敏感，怕有违规操作（比如关联交易）。冲正一般是让咱们纠正异常情况，证明账号是正常使用的。你可以这么做：
1.马上联系客服，问清楚冲正需要提交什么材料（比如身份证、账号使用说明）；
2.按要求准备好材料，如实说明情况（比如是家人共用网络导致同IP）；
3.提交后耐心等审核，别乱点其他操作，避免问题更复杂。投资有风险，账号安全很重要，一定要走正规流程处理。

如果你想知道冲正的具体操作细节，或者想了解如何避免以后再出现同IP冻结的问题，可以点击头像加我微信，我帮你详细分析。另外，如果您想要头部的期货公司，这面也可以给您安排。