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客服说同ip两个账号，被冻结了，需要冲正才能解冻
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下面是王经理的回答，如果对该问题还有疑问，欢迎问一问进一步咨询。
您好，这种情况大概率是诈骗，正规券商不会要求通过“冲正”打钱的方式解冻账号。
理财有风险，投资需谨慎，咱们先警惕这类骗局哈。
正规券商账号冻结，一般是因为身份信息过期、违规交易这类合规问题，只会通过官方APP、官网或者线下营业部通知你补充材料，绝对不会让你转钱解冻。
给您几个可执行的步骤：
1. 别轻信陌生客服，不要点击对方发的任何链接、不要转钱；
2. 直接通过你开户券商的官方渠道找客服核实账号状态；
3. 如果确定是诈骗，立刻报警处理。
要是你有开户需求或者想了解更多账户安全的注意事项，欢迎点击头像添加微信一对一沟通，还能申请成本佣金哦。
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