视频认证失败什么原因,能否详细解答
邵经理 在线
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视频认证失败通常是几个常见问题导致的,我帮你梳理清楚原因和解决办法哈。
投资有风险,开户操作前一定要仔细了解规则哦。
你可以按这几步排查:
1. 先看网络:视频认证需要稳定的网络,换成4G或者信号强的WiFi试试;
2. 设备和环境:摄像头要清晰无遮挡,光线充足别背光,别戴帽子、口罩;
3. 资料和操作:身份证要在有效期内,拿在手里让镜头清楚看到;认证时对着镜头,按提示做动作(比如点头眨眼),说话要清晰。
如果你想知道多次认证失败后该怎么处理,或者需要更详细的视频认证步骤,可以点击头像加我微信,我帮你具体分析。
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