原来的身份证作废了,换成新的身份证,在手机上操作,改不了身份证号码,咋回事?谢谢。
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身份认证
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身份证号码属于基金账户的关键身份信息,手机端一般不支持直接修改,需通过人工审核流程处理。

跟您说个大实话,这类核心身份信息修改,平台为安全考虑不会开放自助功能。经过我多年经验,解决步骤很清晰:
1. 打开盈米基金APP,在“我的”页面找到客服入口;
2. 联系在线客服,说明旧身份证作废需更新新号码;
3. 按客服要求提交新身份证正反面、旧证作废证明(若有)等材料,等待审核通过。

如果您不清楚盈米基金客服的具体操作路径,或者需要帮您梳理材料提交的注意事项,可以点击头像添好友,我来详细指导您。
擅长科学资产配置,专业解答基金投资问题,提供1v1投顾服务。
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在线 资深张经理:您好,很高兴为您解答问题。
这种情况一般是因为身份信息变更属于重要账户信息调整,多数券商线上仅支持更新身份证有效期,无法直接修改身份证号码,需要线下临柜办理身份核验。给你整理核心操作流程:1.打开交易APP-找到... 全文>
原来的身份证作废了,换成新的身份证,在手机上操作,改不了身份证号码,咋回事?谢谢。
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小包经理 1408
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