身份证过期、手机号换了,如何在 APP 上更新信息?
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先更手机号,再更身份证,支付 / 证券 / 银行类 APP 按以下路径操作即可:
支付宝
换绑手机号:我的 → 设置 → 账号与安全 → 手机号 → 更换(短信 / 人脸验证)
更新身份证:我的 → 设置 → 账号与安全 → 身份信息 → 证件有效期更新(拍照 + 人脸,即时生效)
快捷入口:首页搜「证件更新」
微信
换绑手机号:我 → 设置 → 账号与安全 → 手机号 → 更换
更新身份证:我 → 服务 → 钱包 → 身份信息 → 证件有效期(拍照 + 人脸,即时生效)
证券 / 银行 APP
证券:我的 / 业务办理 → 证件信息更新(上传 + 人脸,1-2 天审核)
银行:我的 → 个人信息 / 客户信息 → 身份信息更新(线上审核或网点办理)
运营商 APP
移动 / 联通 / 电信:我的 → 实名信息更新 / 实名补登记(上传 + 人脸,即时完成)
注意事项
先完成手机号变更,再更新身份证,避免收不到验证码。
拍摄证件需清晰无遮挡,建议在光线充足环境下操作,提高审核通过率。
若人脸核验失败,可尝试重启 APP、调整角度或联系官方客服协助。
仅操作指引,不构成投资建议。

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在线 资深王经理:您好,很高兴为您解答问题。
您好,身份证过期或手机号更换后,您可以通过以下步骤在APP上更新信息:1.**登录APP**:使用您现有的账号密码登录。2.**进入个人中心**:通常在APP的“我的”或“个人中心”页... 全文>
身份证过期、手机号换了,如何在 APP 上更新信息?
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