您好，开户过程中遇到视频认证环节提示“相机不能用”，这通常是由于设备权限设置或浏览器兼容性问题导致的。作为您的理财经理，我可以为您提供清晰的解决指引。

请您尝试按以下步骤操作，通常可以顺利解决问题：

1. **检查设备权限**：请确保您使用的手机或电脑已经授权给开户APP或浏览器使用摄像头的权限。您可以在设备的“设置”中查找应用权限管理进行确认。
2. **切换设备尝试**：如果当前设备存在问题，建议您尝试更换另一部手机或电脑进行操作。
3. **更新应用与系统**：请确保您使用的开户APP已更新至最新版本，同时设备的操作系统（如iOS或安卓）也建议更新到较新的稳定版本。
4. **更换网络环境**：有时不稳定的网络也可能影响功能调用，可以尝试切换Wi-Fi或使用手机4G/5G网络。
5. **联系技术支持**：如果以上方法均无效，您可以直接通过开户APP内的在线客服或客服热线，联系我们的技术支持团队，他们会为您提供更专业、即时的远程协助。

在您成功完成开户后，关于后续的交易费率等事宜，我可以为您提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。