中信证券登不上别着急，咱们先从常见原因一步步排查，大部分情况自己就能解决~

首先你可以先检查这几点：
1. 换个网络试试，比如把WiFi关了用手机4G/5G，可能是当前WiFi不稳定；
2. 看看账户是不是休眠了——如果超过3年没交易、账户里没资产，可能会休眠，得激活；
3. 确认APP是不是最新版本，有时候旧版本会出兼容问题；
4. 检查是不是输错了账户号/密码，有没有开大小写锁定。

如果这些都试过还不行，直接找中信的官方客服（APP里点“我的”→“客服”，或者打他们官方电话），一般10分钟内就能给你反馈原因~

要是你不知道怎么查账户是不是休眠，或者需要客服的具体联系方式，点击头像添加我的微信，我帮你整理好详细指引~