您好，作为央企券商的理财经理，我完全理解您对特殊群体客户开户流程的关切。请放心，为包括听障人士在内的所有客户提供无障碍、合规且人性化的服务，是我们的责任和义务。

对于您提到的“聋哑人证券开户”以及“不会说话”的情况，我们有一套成熟、贴心的服务流程来确保开户顺利：

1. **全程文字沟通支持**：您可以通过我们的官方APP在线开户，全程操作均有清晰的文字和图示引导。我们的在线客服也支持纯文字交流，可以随时解答您的疑问。
2. **线下柜台特别协助**：如果您选择或需要前往线下营业部办理，请提前通过APP、官网或联系您的服务经理（如我）进行预约。我们会安排专人在安静、独立的环境下，通过书写、打字或出示清晰文字提示卡等方式与您耐心沟通，协助您完成所有必要步骤。
3. **视频见证的适应性安排**：在开户过程中必要的身份验证环节，我们的工作人员会通过清晰、放慢的手势、口型以及辅助文字，引导您完成操作，确保流程合规且您能完全理解。
4. **专属服务通道**：开户成功后，您可以通过我们的交易软件、短信、在线客服等非语音渠道获取市场信息、进行业务咨询和交易。我也会成为您的专属服务人员，通过您方便的方式（如微信文字）为您提供持续的服务。

关于您可能关心的费用问题，作为央企券商，我们严格执行合规标准，能为客户争取到具有市场竞争力的**成本价费率**。具体的优惠方案，需要根据您的实际情况来定制。

**我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。** 我们可以详细沟通开户的具体协助方式，并为您安排好后续的一切服务。