湘财证券网上销户的正确操作，核心是先满足销户前置条件，再通过 APP 或客服通道提交申请，完成身份验证后等待审核，全程可在交易日线上完成，以下是详细步骤与注意事项：
一、销户前置条件（必做，否则驳回）

清空持仓：卖出所有股票、基金、债券等，理财赎回、逆回购到期，融资融券需先结清负债并关闭信用账户。
资金清零：结息后转出全部资金（T+1 可取），确保账户余额为 0，无在途资金 / 证券。
结清业务：新股申购、配股、质押等全部完结，关闭港股通、期权、科创板等权限，解除银证转账协议。
当日无交易：提交销户申请当天不能有任何委托或交易操作。

二、网上销户具体流程（APP 为主）

准备材料：身份证原件（用于人脸识别、拍照上传），登录湘财证券 APP（百宝湘）。
找到入口：登录后→右下角 “我的”→“业务办理”→“账户管理”→“销户申请”；若找不到入口，拨打客服热线 95351 转人工，获取线上销户链接或指引。
身份验证：按提示完成人脸识别、短信验证码，上传身份证正反面，签署销户协议。
提交审核：系统自动检测账户状态，符合条件则提交成功，等待 1-2 个交易日审核。
结果通知：审核通过后，资金账户自动注销，沪深股东账户同步销户；若需保留股东账户，需联系客服单独处理。

三、备用方案（线上遇阻时）

客服协助：拨打 95351，客服可发送销户申请表至预留邮箱，填写后连同身份证照片回传，2 个工作日内处理。
临柜办理：本人携带身份证原件到就近营业部，提前电话预约，现场办理更稳妥。

四、关键注意事项

办理时间：仅限交易日，建议 15:00 前提交，避免非交易时间无法处理。
三方存管：销户后自动解绑，不影响银行卡正常使用。
记录留存：提前下载交易对账单、资金流水，销户后仍可查询，但打印可能需临柜。
重新开户：销户后无时间限制，可随时在其他券商开户。