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需注意3点，避免认证失败：①环境要求，光线充足、背景整洁，无他人入镜，网络稳定（建议用Wi-Fi）；②个人要求，本人亲自出镜，五官清晰无遮挡（不戴帽子、口罩、墨镜），按照客服提示念出指定话术（如“我自愿开户，信息真实有效”）；③设备要求，手机摄像头正常工作，声音清晰，避免杂音干扰，认证过程中不要切换应用或挂断视频。
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安经理 
回答时间：2026-01-27 11:31 
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