您好！这种情况是有可能出现的。首先要确定当时存的是定期还是其他理财产品。如果是定期，一般会按照存入时约定的利率计算利息，5年到期后才会根据新的利率情况进行调整。但如果是理财产品，其收益可能会受到市场波动等多种因素影响，导致实际收益与预期不符。

建议您可以查看一下当时的存款合同或理财产品说明书，了解具体的利率规定和收益计算方式。同时，也可以咨询银行客服或到银行柜台进行查询，让专业人员帮您分析一下情况。

如果您对银行的解释不满意，或者发现存在不合理的地方，也可以通过合法途径维护自己的权益。例如，可以向银行的监管部门投诉，或者寻求法律帮助。

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