您好，我理解您在线上办理业务时遇到的困惑。根据我的了解，不同券商的线上平台功能设置确实存在差异，部分业务的办理路径可能不那么直观。

作为专业的理财顾问，我建议您可以尝试通过以下几种方式来解决问题：

1. **联系官方客服**：最直接有效的方式是拨打湘财证券的官方客服热线，客服人员可以为您提供最准确的线上销户指引，或告知您其他可行的办理渠道。
2. **检查APP功能模块**：您可以仔细查看APP的“业务办理”、“账户管理”或“设置”等核心功能板块，有时销户入口可能归类在这些栏目之下。
3. **前往营业部办理**：如果线上操作确实不便，携带本人有效身份证件和股东账户卡，前往就近的湘财证券营业部柜台办理，也是稳妥可靠的选择。

虽然我无法直接协助您处理湘财证券的具体业务，但如果您在考虑其他投资选择或对账户服务有新的需求，**我可以为你提供适合的开户费率**。我们始终致力于为客户提供清晰、便捷的服务体验。

要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。