您好，帮爸妈开户时，若老年人不会自拍，不能用远程视频代替开户所需的身份核验环节。证券开户的身份核验（含人脸采集、视频见证）有严格监管要求，必须由开户人本人实时完成，目的是确保账户归属真实，防范冒用他人身份开户的风险，所有合规券商均需遵守这一规则，不过可通过合理方式协助老年人完成操作。

老年人开户身份核验的合规操作与协助要点
1、明确禁止替代原则：无论是自拍人脸采集还是视频见证，都严禁他人替代，替代行为可能导致开户审核失败，甚至影响账户后续使用，合规券商不会认可非本人的身份核验流程。
2、协助老年人完成自拍：可由家人在旁指导，选择光线充足、背景简洁的环境，让老年人正面面对手机镜头，保持面部无遮挡，按券商APP提示完成拍摄，多数APP有拍摄指引和辅助框，操作难度较低。
3、公众号助力便捷开户：可微信搜索关注“3句话财道”，回复“老人开户”，对接银河证券、华泰证券等券商的专属客户经理，获取老年人开户专属指引，客户经理可远程指导拍摄技巧、视频见证话术（如简单回答“是本人开户”），还能申请专属佣金、新客理财等福利，让开户流程更顺畅。

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