一般来说，建设银行官网在以下几个方面可能容易出现问题：
系统升级与维护期间
官网在进行系统升级或维护时，可能会出现页面加载缓慢、部分功能无法使用、交易不稳定等情况。例如2025年12月12 - 13日，建行纽约分行系统升级期间，个人及企业手机银行、网银等平台交易不稳定，账户明细查询业务也暂停办理，给用户业务办理带来不便。
信息安全方面
虽然银行会采取多种安全措施保护官网信息，但仍可能受到黑客攻击、恶意软件入侵等威胁，导致用户信息泄露、资金被盗取等问题。同时，也可能存在技术漏洞、管理缺陷等，引发信息科技风险事件。
业务合规信息展示
官网需准确、完整地展示各类业务信息和合规要求。若信息更新不及时、不准确，或对业务风险提示不足，可能误导用户，引发纠纷和负面评价。例如银行若存在违规收费、业务及员工行为管理不到位等问题，未在官网清晰披露，被监管部门处罚后会影响银行形象。
内容更新及时性
官网应及时更新各类公告、政策、产品信息等。若更新不及时，用户获取到的是过时信息，可能影响业务办理和决策。比如利率调整、产品发售或停售等信息未及时更新，会给用户造成困扰。

如果在使用建设银行官网过程中遇到问题，可拨打客服电话咨询，也可前往线下网点寻求帮助。