您好！零钱通的钱转不到银行卡可能有以下几种原因：一是银行卡状态异常，比如被挂失、冻结等；二是零钱通余额不足；三是转账金额超过了当日或当月的限额。至于收费问题，从零钱通转到银行卡一般是不收费的，但如果您是从微信零钱充值到零钱通的，再转出到银行卡，可能会按照一定比例收取手续费。

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