如果忘记交易密码或资金密码，不同平台的重置方式有所不同，一般可通过线上或线下途径来操作：
线上办理
- 券商平台：登录账户所在的券商官方APP或交易软件，通常在“业务办理”“账户管理”或“安全中心”等板块，能找到“密码重置”或“忘记资金密码”选项，按页面提示完成身份验证（如身份证信息核对、银行卡验证、视频见证等）后，即可在线重置。
- 兴证全球基金网上直销系统：有三种线上重置方式。一是手机验证码重置，登录网上直销系统，点击“个人中心——安全中心”，再点击交易密码保护旁边的“修改”按钮，接着点击“忘记密码”“短信验证”，系统会向预留手机发送短信，将短信内校验码输入网页，验证通过后重置交易密码；若预留手机号无法接收验证码，可使用其他方法。二是银行卡验证重置，登录网上直销系统，点击“个人中心——安全中心”，按上述步骤点击到“忘记密码”后，选择“银行卡验证”，选择银行卡并填写相关信息，验证通过后重置交易密码。三是致电其直销柜台办理，具体需提供本人有效身份证件复印件（正反两面），填写《账户类业务申请书（个人版）》（点击下载），在表格上方申请内容勾选“其他”，填妥基金账户、姓名、证件号码、银行信息、通讯地址和联系方式等必填选项，并在“变更事项”填写清密，客户签字确认；将以上资料传真至兴证全球基金直销中心(021 - 20398988、20398889)，工作人员审核无误后，会及时处理并将网上交易新密码以短信方式通知客户；客户收到短信后，需及时将所有资料原件邮寄至其直销中心（邮寄地址：上海浦东新区锦康路308号陆家嘴世纪金融广场6号楼13层兴证全球基金直销中心 邮编：200127）。
- 其他一般线上渠道：可以登录相关交易软件，找到“忘记密码”或“重置密码”选项，按系统提示输入注册时预留的手机号码或电子邮箱，接收验证码后重新设置资金密码。

线下办理
如果线上重置遇到困难，您可以携带本人有效身份证原件，在交易时间前往开户营业部或任何一家该券商的营业网点办理密码重置业务；若您是在其他平台开户，也可携带本人有效身份证件前往开户的营业部，向工作人员说明情况，他们会协助您重置资金密码。

如果您是在盈米启明星APP遇到这个问题，可以下载盈米启明星APP并输入店铺码6521，在APP内按照上述方式尝试找回。为保障账户资产安全，密码重置过程必须由本人亲自操作或办理，无法由他人代办，重置成功后，要妥善记录并保管好新密码。若操作过程中还有疑问，右上角加微信联系我们的顾问，我们会为您提供详细指导和帮助。