持有长信金利基金10年赎回仍收取手续费，可能由以下原因导致：
1. 后端收费模式：这类基金的申购费并非在购买时收取，而是在赎回时依据持有时间分段扣除。尽管通常持有超过5年可能免除申购费，但某些特殊条款或许有不同规定。例如，某些产品条款注明“持有满10年申购费打5折”，而非全免。长信金利基金在2018年前发行的部分产品就存在这类特殊条款。
2. 浮动管理费条款：近年来新发的基金越来越多地采用这种模式，当基金收益率超过业绩比较基准时，会对超额收益部分按比例提取报酬。即便持有时间较长，这类费用也可能照常收取。
3. 基金合同特殊约定：有些产品在成立时有特别约定，比如持有超过10年收取一定比例的“长期维护费”。
4. 持有份额分批计算：如果您中途追加过投资，新买入的份额持有期是单独计算的。早期份额可能免手续费，但追加部分若持有期限不足，就可能被收取费用。
5. 赎回份额分类：同一基金可能有A、C类等不同份额，若您持有的是需要收取销售服务费的份额类型，即便持有10年，赎回时仍会产生对应费用。
6. 销售渠道规则差异：通过银行渠道购买的基金，有些会收取“尾随佣金”，这其实是销售服务费而非赎回费，但在账单上容易混淆。
7. 系统误扣可能性：虽然这种情况少见，但确实可能存在销售机构系统问题导致错误计费。
8. 分红方式影响：如果您设置过红利再投资，每次分红买入的新份额持有期是重新计算的。比如持有原始份额10年，但最近几年分红的资金买的份额，赎回时这部分可能按短期费率计算。
9. 基金公告调整：基金可能临时调整赎回规则，这种特殊情况在基金公告里会有说明。

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